Поиск:

Приказ Росстандарта от 29.03.2016 N 357 "Об утверждении Концепции информационной политики в системе Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии"

В целях обеспечения проведения согласованной информационной политики в системе Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (далее - Федеральное агентство) для руководства в деятельности центрального аппарата и межрегиональных территориальных управлений Федерального агентства, организаций и учреждений, находящихся в ведении Федерального агентства, приказываю:
1. Утвердить прилагаемую Концепцию информационной политики в системе Федерального агентства (далее - Концепция информационной политики).
2. Советнику Руководителя Федерального агентства М.Ю. Маловой обеспечить ежемесячное информирование Руководителя Федерального агентства о реализации Концепции информационной политики в системе Федерального агентства.
3. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель А.В.АБРАМОВ

Утверждена приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 марта 2016 г. N 357

КОНЦЕПЦИЯ

ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В СИСТЕМЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ (РОССТАНДАРТ)


I. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

Информационная политика - комплекс мероприятий, направленных на качественное позиционирование Росстандарта в публичном информационном пространстве, в том числе на информирование общественности о темах и направлениях деятельности Росстандарта (включая центральный аппарат, МТУ Росстандарта) и подведомственных организаций в рамках выполняемых государственных функций.
Качественное позиционирование - соответствие современным стандартам публичного позиционирования органов государственной власти Российской Федерации в информационном пространстве, а также с учетом тенденций в области публичной коммуникативной деятельности в целом.
ПР-кампания - набор средств "паблик релейшнз" (коммуникативных технологий) для комплексного или точечного воздействия на целевую аудиторию и (или) широкую общественность.
Публичная деятельность (публичное позиционирование, публичное выражение позиции) - представление позиции Росстандарта и подведомственных организаций в публичном информационном пространстве, информирование широкой общественности или конкретной целевой аудитории о событиях/решениях/действиях Росстандарта с использованием различных инструментов и коммуникативных технологий (в т.ч. выступления на публичных мероприятиях, выражение позиции на дискуссионных площадках, инициирование публикаций в СМИ, комментарии представителей Росстандарта в СМИ, публичные кампании в социальных медиа и т.п.).
Публичное информационное пространство (поле) - пространство, включающее в себя среду и материалы средств массовой информации (печатных, электронных), блогосферы и социальных медиа, официальных интернет-ресурсов органов государственной власти и представителей общественных институтов, других открытых источников информации.
Публичное мероприятие - мероприятие с приглашением представителей широкой общественности и средств массовой информации. Разновидностью является пресс-мероприятие (мероприятие, организованное для представителей СМИ с целью привлечения внимания общественности к той или иной теме с целью информирования).
Система Росстандарта - в совокупности центральный аппарат Росстандарта, межрегиональные территориальные управления Росстандарта, подведомственные организации.
Целевая аудитория (референтная группа) - группа лиц, которым адресована конкретная информация в рамках проведения ПР-мероприятия. (Примеры: молодежная аудитория, бизнес-сообщество, профессиональные сообщества (по отраслевой принадлежности, специализации и т.п.), экспертное сообщество (группа лиц, обладающая глубокими знаниями по теме конкретной специфики), потребители товаров и услуг, др.).

II. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

2.1. Концепция информационной политики в системе Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) (далее - Концепция) направлена на установление общих, согласованных правил в осуществлении различного рода действий, организации событий в публичном информационном пространстве с упоминанием Росстандарта и подведомственных организаций.
2.2. Концепция служит основой для выработки единых подходов в координации деятельности по публичному позиционированию: центрального аппарата Росстандарта (далее - центральный аппарат), межрегиональных территориальных управлений Росстандарта (далее - МТУ Росстандарта), подведомственных организаций Росстандарта (далее - подведомственных организаций), в том числе региональных центров стандартизации, метрологии и испытаний (далее - ЦСМ) и научно-исследовательских институтов, находящихся в ведении Росстандарта (далее - подведомственные организации).
2.3. К основным задачам информационной политики Росстандарта в сфере публичной деятельности относятся следующие:
2.3.1. Обеспечение формирования единой публичной позиции Росстандарта по основным направлениям деятельности, в том числе посредством сбора информации в подведомственных организациях Росстандарта, ее анализа и обработки.
2.3.2. Обеспечение высокого уровня качества представительства Росстандарта в публичном информационном пространстве, в том числе в сети Интернет.
2.3.3. Обеспечение взаимодействия с органами всех ветвей и уровней государственной власти в рамках реализации информационной политики.
2.3.4. Информирование органов государственной власти, общественных институтов, экспертного сообщества, бизнес-компаний в сфере профильной деятельности, средств массовой информации федерального, регионального и муниципального уровней, потребителей товаров и услуг, а также других групп общества о важных событиях по линии деятельности Росстандарта.
2.3.5. Информирование о действиях Росстандарта, имеющих объективную общественно-социальную значимость на уровне конкретной целевой аудитории.
2.3.6. Формирование позитивного имиджа Росстандарта и подведомственных организаций в публичном пространстве.

III. СФЕРЫ И НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1. Информационная политика Росстандарта и подведомственных организаций в публичном пространстве распространяется на следующие сферы деятельности:
3.1.1. Официальное представительство в публичном пространстве: все виды публичного представления позиции Росстандарта в сфере ведения; взаимодействие (в рамках реализации информационной политики) с представителями органов государственной власти, общественными институтами, бизнес-сообществом, гражданами; публикация информации на официальных интернет-ресурсах, в официальных аккаунтах социальных медиа; другие действия, связанные с представлением информации Росстандарта в публичном пространстве на федеральном, региональном и муниципальном уровнях;
3.1.2. Информационно-аналитическое обеспечение деятельности Росстандарта в части функционирования официальных интернет-ресурсов и информационных систем;
3.1.3. Проведение и участие в мероприятиях конгрессно-выставочной деятельности Росстандарта и подведомственных организаций;
3.1.4. Публичные мероприятия (в том числе в сети Интернет) с освещением в средствах массовой информации (далее - СМИ);
3.1.5. Проведение экспертно-публичных мероприятий по информированию целевых групп (общественности, профессионального сообщества, федеральных органов исполнительной власти (далее - ФОИВ), бизнеса и т.п.) о деятельности Росстандарта и подведомственных организаций;
3.1.6. Мероприятия, направленные на формирование общественного мнения по направлениям деятельности Росстандарта и подведомственных организаций;
3.1.7. Все направления взаимодействия со СМИ с целью освещения деятельности Росстандарта и представления позиции в информационном пространстве.

IV. НОРМАТИВНАЯ ПРАВОВАЯ БАЗА

3.1. Росстандарт осуществляет деятельность в области информационной политики в публичном пространстве, руководствуясь следующими нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.;
Закон Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. N 2124-1 "О средствах массовой информации";
Закон Российской Федерации от 21 июля 1993 г. N 5485-1 "О государственной тайне";
Федеральный закон от 13 января 1995 г. N 7-ФЗ "О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации";
Федеральный закон от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации";
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. N 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера";
Указ Президента Российской Федерации от 9 декабря 2013 г. N 894 "О некоторых мерах по повышению эффективности деятельности государственных средств массовой информации";
Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2001 г. N 759 "Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке";
Постановление Правительства Российской Федерации от 17 июня 2004 г. N 294 "О Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии";
Постановление Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2009 г. N 953 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти";
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2014 г. N 2769-р "Об утверждении Концепции региональной информатизации".

V. ПРИНЦИПЫ, МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

5.1. Принципы информационной политики в области публичной деятельности распространяются на всех участников системы Росстандарта -от представителей руководства до рядовых специалистов Росстандарта и подведомственных организаций.
5.2. Принцип открытости является одним из приоритетных в публичной деятельности Росстандарта.
5.3. Принцип открытости реализуется в рамках, допустимых с точки зрения эффективности выполнения государственных функций, соответствия государственным интересам, нормам законодательства Российской Федерации и международной деятельности, правилам и нормам деятельности Росстандарта, соответствия имиджу Росстандарта и подведомственных организаций.
5.4. Принципиально важными с точки зрения качественного публичного позиционирования Росстандарта и подведомственных организаций являются принципы:
5.4.1. Объективности, достоверности и экспертной направленности официальной информации, предназначенной для публичного представления;
5.4.2. Соответствия идеологии и функциям Росстандарта, приоритетам публичной деятельности в системе органов государственной власти, законодательству Российской Федерации, морально-этическим нормам.
5.5. В реализации информационной политики субъекты системы Росстандарта вправе использовать методы и инструменты публичного позиционирования:
5.5.1. Направленные на формирование позитивного имиджа системы Росстандарта и не наносящие вред имиджу Росстандарта;
5.5.2. Демонстрирующие компетентность и экспертную направленность в деятельности Росстандарта и подведомственных организаций, современность политики, грамотное использование передовых технологий и инструментов позиционирования;
5.5.3. Не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации, нормам морали, не оскорбляющие взгляды и интересы общественности.
5.6. При планируемом использовании в публичной деятельности форм публичного позиционирования потенциально радикального характера (экспрессивно окрашенные, направленные на вызов сильных эмоций, активно побуждающие к действиям и т.п.) необходимо предварительное информирование Пресс-службы Росстандарта.

6. РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В СИСТЕМЕ РОССТАНДАРТА

6.1. Общие положения.
6.1.1. Идеологические основы информационной политики в системе Росстандарта формируются в соответствии с ежегодно утверждаемыми Руководителем Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии информационно-тематическими приоритетами в публичном позиционировании Росстандарта.
6.1.2. Вопросы формирования и согласования публичной позиции по направлениям деятельности Росстандарта курируются на уровне Руководителя Росстандарта и заместителей Руководителя в соответствии со сферой ведения.
6.1.3. Публичная деятельность в системе Росстандарта:
6.1.3.1. Публичная деятельность представителей центрального аппарата (на уровне участия в публичных мероприятиях, представления официальной позиции Росстандарта, иных форм позиционирования в публичном пространстве в официальном статусе) осуществляется в соответствии с Положениями о структурных подразделениях Росстандарта. Необходимо предварительное согласование представляемой позиции с курирующим направление деятельности заместителем Руководителя Росстандарта и начальником структурного подразделения, а также предварительное информирование Пресс-службы Росстандарта.
6.1.3.2. Публичная деятельность межрегиональных территориальных управлений и их территориальных подразделений (на уровне участия в публичных мероприятиях, представления официальной позиции Росстандарта, иных форм позиционирования в публичном пространстве в официальном статусе) осуществляется на условиях постоянного согласования действий с центральным аппаратом на уровне курирующего направление деятельности заместителя Руководителя и Управления государственного контроля и надзора, а также предварительного информирования Пресс-службы Росстандарта.
6.1.3.3. Информационная политика подведомственных организаций формируется и реализуется самостоятельно, но не должна противоречить общим принципам, тематическим направлениям и идеологии деятельности Росстандарта, не должна наносить репутационный, материальный и иной ущерб Росстандарту, другим органам государственной власти и местного самоуправления, хозяйствующим субъектам, общественным и иным организациям и объединениям Российской Федерации, физическим лицам.
6.1.3.4. Публичная деятельность подведомственных организаций по направлению стандартизации (на уровне участия в публичных мероприятиях, представления официальной позиции подведомственной организации, иных форм позиционирования в публичном пространстве в официальном статусе) осуществляется на условиях самостоятельной информационной политики. Вместе с тем, в случае представления официальной позиции Росстандарта в публичном пространстве эта деятельность координируется на уровне курирующего направление деятельности заместителя Руководителя Росстандарта и Управления технического регулирования и стандартизации.
6.1.3.5. Публичная деятельность подведомственных организаций по направлению метрологии (на уровне участия в публичных мероприятиях, представления официальной позиции подведомственной организации, иных форм позиционирования в публичном пространстве в официальном статусе) осуществляется на условиях самостоятельной информационной политики. Вместе с тем, в случае представления официальной позиции Росстандарта в публичном пространстве эта деятельность координируется на уровне курирующего направление деятельности заместителя Руководителя и Управления метрологии.
6.1.3.6. Публичная деятельность региональных центров стандартизации, метрологии и испытаний (на уровне участия в публичных мероприятиях, представления официальной позиции подведомственной организации, иных форм позиционирования в публичном пространстве в официальном статусе) осуществляется на условиях самостоятельной информационной политики. Вместе с тем, в случае представления официальной позиции Росстандарта в публичном пространстве эта деятельность координируется на уровне начальника Финансово-экономического управления.
6.1.3.7. Публичная деятельность Росстандарта и подведомственных организаций в области международной деятельности по линии Росстандарта, в рамках конгрессно-выставочной деятельности, по темам каталогизации, информатизации Росстандарта, в т.ч. функционирования информационных систем Росстандарта, иным профильным темам координируется на уровне курирующего направление деятельности заместителя Руководителя, Управления административной работы и внешних связей и Информационно-аналитического управления.
6.2. Об официальной позиции на публичных мероприятиях.
6.2.1. В случае участия представителя Росстандарта в мероприятиях публичного характера (в том числе с участием СМИ) в статусе представителя Росстандарта, с выражением официальной позиции Росстандарта, с публичными материалами от имени Руководителя Росстандарта все публичные материалы (в том числе тексты тезисов с фиксацией тематики выступления и позиции Росстандарта, официальных обращений, приветствия от имени Руководителя Росстандарта и др.) должны быть предварительно согласованы с Пресс-службой Росстандарта.
6.2.2. Решение о предоставлении публичному мероприятию официального статуса со стороны Росстандарта ("Организатор", "Соорганизатор", "Генеральный партнер", "Партнер"), а также статуса "При поддержке" принимается на уровне Руководителя Росстандарта или курирующего направление заместителя Руководителя Росстандарта.
6.2.3. Пресс-служба Росстандарта должна быть проинформирована о решении оказания ведомством официальной поддержки мероприятию, в том числе с целью его своевременного освещения на официальном сайте Росстандарта www.gost.ru.
6.2.4. Освещению на официальном сайте Росстандарта www.gost.ru подлежат все факты участия Руководителя Росстандарта, заместителей Руководителя Росстандарта, начальников структурных подразделений Росстандарта в публичных мероприятиях, организованных по линии центрального аппарата и подведомственных организаций.
6.2.5. Проект отчетного пресс-материала с главными темами (в т.ч. тезисами озвученной позиции) готовится структурным подразделением центрального аппарата, ответственным за организацию мероприятия, либо ответственным лицом в сфере связей с общественностью подведомственной организации - организатора мероприятия. Информация предоставляется в Пресс-службу Росстандарта для размещения на официальном сайте Росстандарта www.gost.ru.
6.2.6. Организацию фото- и видеосъемки мероприятия осуществляет подведомственная организация - организатор мероприятия либо Пресс-служба Росстандарта (по согласованию).
6.2.7. В случае предоставления представителем Росстандарта интервью/комментария для СМИ необходимо уведомление (предварительное либо по факту события) Пресс-службы Росстандарта (по линии центрального аппарата и МТУ Росстандарта) либо пресс-служб подведомственных организаций (по линии подведомственных организаций) с целью своевременного отслеживания факта публикации представленной позиции.
6.2.8. В случае подготовки в системе Росстандарта официальных разъяснений, которые могут быть использованы в открытых источниках информации в качестве официальной позиции Росстандарта (в том числе ответы на обращения СМИ и граждан, устные и письменные комментарии для СМИ), необходимо предварительное согласование проекта позиции с курирующим направление деятельности структурным подразделением Росстандарта (Управлением).
6.2.9. Конфиденциальная информация.

6.2.9.1.1. Не подлежат публичному разглашению, в том числе публикации в открытых источниках информации, следующие сведения и материалы: имеющие гриф "Совершенно секретно", "Секретно"; документы с пометкой "Для служебного пользования".
6.2.9.2. Не подлежат разглашению без согласования с руководством Росстандарта (Руководителем Росстандарта, заместителями Руководителя) сведения или позиция Росстандарта, представленные на внутренних совещательных мероприятиях Росстандарта, находящиеся на промежуточных стадиях обсуждения либо проработки принимаемого решения, а также любые иные сведения, которые могут нанести ущерб деятельности Росстандарта в рамках исполнения государственных функций.
6.3. О взаимодействии с субъектами публичного пространства.
6.3.1. Взаимодействие в системе Росстандарта.
6.3.1.1. Взаимодействие Пресс-службы Росстандарта со структурным подразделением центрального аппарата либо с подведомственной организацией осуществляется через ответственное лицо в сфере связей с общественностью, назначаемое заместителем Руководителя Росстандарта (в центральном аппарате), руководителем подведомственной организации (в подведомственной организации).
6.3.1.2. Координация деятельности между Пресс-службой Росстандарта, МТУ Росстандарта и ответственными лицами в сфере связей с общественностью в подведомственных организациях осуществляется в рабочем формате, в том числе посредством рабочих встреч, по телефону, посредством электронной почты, в рамках официальной переписки и др.
6.3.1.3. Своевременное информирование Пресс-службы Росстандарта о фактах коммерческого взаимодействия со СМИ в МТУ Росстандарта и подведомственных организациях осуществляется ответственными лицами в сфере связей с общественностью.
6.3.1.4. Пресс-служба Росстандарта обязана представлять ответственным лицам в сфере связей с общественностью в системе Росстандарта всю необходимую методологическую, экспертную и иную поддержку в пределах компетенции с целью обеспечения качественного публичного позиционирования в информационном пространстве.
6.3.2. Взаимодействие со СМИ.
6.3.2.1. Взаимодействие со СМИ в системе Росстандарта осуществляется в соответствии с Положением о пресс-службе в системе Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.
6.3.2.2. Среди основных принципов взаимодействия со СМИ: открытость, оперативность, экспертный уровень фактуры/спикера, оценка присутствия в информационном пространстве.
6.3.2.3. Во всех случаях взаимодействия представителей системы Росстандарта со СМИ, предусматривающих выражение позиции Росстандарта, необходимо ее предварительное согласование с курирующим направление деятельности заместителем Руководителя и начальником структурного подразделения Росстандарта, а также предварительное информирование Пресс-службы Росстандарта.
6.3.2.4. Ответственные лица в сфере связей с общественностью должны проводить регулярный (не реже 1 раза в сутки по рабочим дням) мониторинг публичного информационного пространства на предмет и контекст упоминания наименования Росстандарта, МТУ Росстандарта или соответствующей подведомственной организации.
6.3.2.5. Во всех случаях с публичным упоминанием негативной информации в СМИ наименования "Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии", МТУ Росстандарта или подведомственной организации необходимо оперативное информирование Пресс-службы Росстандарта, а также согласование фактуры и тематики комментариев для СМИ.
6.3.3. Взаимодействие с органами государственной власти, общественными институтами по линии связей с общественностью.
6.3.3.1. Взаимодействие с органами государственной власти, общественными объединениями и отраслевыми ассоциациями, коммерческими и иными организациями и физическими лицами по линии связей с общественностью осуществляется в соответствии с разделом V "Принципы, методы и инструменты" настоящей Концепции.
6.3.3.2. Целью взаимодействия является информирование о событиях в системе Росстандарта, разъяснение осуществляемых функций, координация совместной публичной деятельности в системе Росстандарта, другие вопросы реализации информационной политики в публичном пространстве.
6.3.3.3. С целью обеспечения постоянного формата взаимодействия с органами государственной власти и общественными институтами/коммерческими организациями по линии связей с общественностью предусмотрено формирование специальной базы федерального и регионального уровня.
6.3.3.4. База федерального уровня по направлениям деятельности Росстандарта формируется Пресс-службой Росстандарта с участием курирующих соответствующие направления деятельности заместителей Руководителя Росстандарта. В состав базы включаются контакты пресс-подразделений либо иных ответственных представителей федеральных органов исполнительной власти, правоохранительных органов, крупнейших общественных организаций, отраслевых объединений, других общественных институтов, экспертных организаций (в т.ч. в системе образования) и др.
6.3.3.5. Базы регионального уровня по направлениям деятельности Росстандарта формируются на региональном уровне подведомственными организациями (далее - ЦСМ). В состав базы включаются контакты пресс-подразделений либо иных ответственных представителей: органов исполнительной и законодательной власти субъекта Российской Федерации, правоохранительных органов, общественных организаций, отраслевых объединений, других общественных институтов, экспертных организаций (в т.ч. в системе образования) и других организаций на усмотрение ЦСМ.
6.3.3.6. Взаимодействие с субъектами базы федерального уровня осуществляется Пресс-службой Росстандарта совместно с курирующими направления деятельности заместителями Руководителя Росстандарта.
6.3.3.7. Взаимодействие с субъектами базы регионального уровня осуществляется подведомственными организациями в субъектах Российской Федерации в условиях координации деятельности с начальниками структурных подразделений центрального аппарата Росстандарта.
6.3.4. Взаимодействие с интернет-пользователями (осуществляется в соответствии с п. 6.4 настоящей Концепции).
6.4. Публичная деятельность в сети Интернет.
6.4.1. Официальные интернет-ресурсы.
6.4.1.1. Официальные интернет-ресурсы в системе Росстандарта, в том числе официальный сайт Росстандарта www.gost.ru, сайты МТУ Росстандарта, сайты подведомственных организаций, должны соответствовать специальным требованиям, описывающим общие признаки отнесения к системе Росстандарта и соответствовать перечню специальных рекомендаций по оформлению главной страницы и структуры сайта, размещению необходимых элементов и данных;
6.4.1.2. Контент-содержание официальных сайтов в системе Росстандарта должно соответствовать целям, задачам и принципам данной Концепции;
6.4.1.3. К размещению в новостной ленте на официальном сайте Росстандарта www.gost.ru принимаются материалы МТУ Росстандарта и подведомственных организаций, соответствующие специальным требованиям, обеспечивающим единообразие тематики и стилистики новостной ленты. Рекомендации по оформлению материалов предоставляются Пресс-службой Росстандарта по запросу ответственного лица в сфере связей с общественностью;
6.4.1.4. С целью обеспечения большей открытости в системе Росстандарта рекомендовано внедрение элементов публичной отчетности на официальных интернет-ресурсах подведомственных организаций (по согласованию с курирующим направление деятельности заместителем Руководителя Росстандарта).
6.4.2. Социальные медиа.
6.4.2.1. Подведомственные организации должны иметь представительство в основных социальных медиа (социальных сетях), наиболее посещаемых аудиторией Российской Федерации (актуальный на текущий момент времени перечень предоставляется по запросу Пресс-службой Росстандарта).
6.4.2.2. Деятельность системы Росстандарта в официальных аккаунтах социальных медиа основывается на принципах, указанных в разделе V "Принципы, методы и инструменты" данной Концепции, а также с учетом специфики социальных сетей в том числе: своевременности во взаимодействии с аудиторией; экспертного уровня ответов в компетенции Росстандарта или подведомственной организации; в соответствии с нормами действующего законодательства, морально-этическим нормам, в том числе уважения ко всем группам интернет-пользователей.
6.4.2.3. Принципы, регламент работ и методы обеспечения взаимодействия Росстандарта/подведомственных организаций с пользователями социальных медиа разработаны Пресс-службой Росстандарта в рамках Ведомственного плана Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии по реализации Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти на 2016 год (с учетом "горизонта планирования" до 2018 года), утвержденного Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 января 2016 г. N 36, и предоставляются в подведомственные организации в рамках рабочего взаимодействия.
6.5. Корпоративные издания.
6.5.1. Издание официальной литературы в системе Росстандарта, в том числе в интернет-версиях, осуществляется в соответствии с принципами, указанными в разделе V "Принципы, методы и инструменты" настоящей Концепции.
6.5.2. Содержание и контентное наполнение официальных и корпоративных изданий в системе Росстандарта должно соответствовать утвержденным Руководителем приоритетам информационной политики на текущий период времени.
6.5.3. Официальные и корпоративные издания в системе Росстандарта не должны носить выраженный коммерческий характер, выражать частную позицию, вводящую читателя в заблуждение, противоречить идеологии Росстандарта, государственным интересам, действующему законодательству, морально-этическим и иным социальным нормам.
6.5.4. В Пресс-службу Росстандарта необходимо предоставлять 1 (один) экземпляр очередного выпуска/номера издания (возможно только в электронном виде) с краткой справкой о тематике и спикерах публикуемых материалов.
6.5.5. В рамках своей компетенции и должностных обязанностей Пресс-служба Росстандарта должна обеспечить всю необходимую методологическую, идеологическую и иную поддержку официальной издательской деятельности в системе Росстандарта.

7. ОЦЕНКА УСПЕШНОСТИ

7.1. Цели и процедура определения.
7.1.1. В системе Росстандарта ежегодно проводится мониторинг качества публичного позиционирования системы Росстандарта в публичном пространстве, направленный на получение объективной и всесторонней информации.
7.1.2. Мониторинг направлен на получение качественных и количественных показателей информационной политики в системе Росстандарта на текущий момент времени.
7.1.3. При проведении мониторинга и формировании отчета учитываются сравнительные показатели присутствия Росстандарта в публичном информационном пространстве (временные, тематические), анализируются ведущие публичные темы Росстандарта и подведомственных организаций на федеральном и региональном уровнях, оцениваются ПР-риски и перспективные направления для качественного публичного позиционирования.
7.1.4. Комплексный мониторинг проводится на основе нескольких независимых отчетов с показателями динамики и качества присутствия системы Росстандарта в публичном информационном пространстве.
7.1.5. Оценивается качество публичного позиционирования:
7.1.5.1. На официальных интернет-ресурсах в системе Росстандарта (на уровне формирования инфоповодов, количественные и качественные показатели деятельности);
7.1.5.2. в СМИ и открытых источниках информации (количественные и качественные показатели деятельности);
7.1.5.3. позиционирование через публичные мероприятия;
7.1.5.4. деятельность в социальных медиа;
7.1.5.5. иные ПР-проекты, связанные с продвижением тематики Росстандарта в информационном пространстве.
7.2. Критерии оценки.
7.2.1. Среди ключевых показателей, характеризующих качество работы в системе Росстандарта в публичном информационном пространстве:
7.2.1.1. показатели цитируемости в информационном поле (в т.ч. индекс цитируемости в СМИ и открытых источниках информации на федеральном уровне и в федеральном округе, позитив/негатив, основные темы, ключевые спикеры);
7.2.1.2. качество и количество инфоповодов (новостей, пресс-релизов) для официального сайта Росстандарта www.gost.ru и подведомственной организации в сутки/неделю, материалы в дайджесте Росстандарта;
7.2.1.3. показатели деятельности в социальных медиа и блогосфере (аккаунты, количество "реальных" подписчиков и комментариев, качество взаимодействия с интернет-пользователями, др.);
7.2.1.4. показатели базы "лояльного" пула СМИ (наименования СМИ и журналистов);
7.2.1.5. качество публичных мероприятий за год (в т.ч. мероприятия с участием журналистов, тематические ПР-проекты, др.);
7.2.1.6. показатели взаимодействия с органами государственной власти, общественными и отраслевыми объединениями, ведущими компаниями региона/Российской Федерации по линии связей с общественностью;
7.2.1.7. рейтинговые показатели "Открытого правительства", другие авторитетные замеры публичной открытости ФОИВ;
7.2.1.8. другие показатели, результаты рейтингов и инициативных исследований на усмотрение ответственного лица в сфере связей с общественностью подведомственной организации.
7.3. По итогам анализа данных принимаются стратегические и организационные решения, направленные на совершенствование методов работы и повышение качества публичного позиционирования системы Росстандарта в информационном пространстве.

Разместить в сети:

Наиболее читаемые

Распоряжение Мособлкомцен от 15.09.2015 N 115-Р
Об установлении тарифов в сфере теплоснабжения