Постановление Правительства МО от 30.12.2014 N 1195/51 "Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Московской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области в сфере социального обслуживания населения"
--------------------------------
* Величина подушевых нормативов финансирования социальных услуг утверждается нормативным правовым актом Министерства социальной защиты населения Московской области (далее - Министерство) ежегодно в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденным Законом Московской области N 162/2014-ОЗ "О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области", с учетом типов организаций социального обслуживания в пределах рассчитанных и утвержденных Министерством нормативных затрат на оказание государственных услуг.
Утвержден постановлением Правительства Московской области от 30 декабря 2014 г. N 1195/51
ПОРЯДОК
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с требованиями, установленными статьей 27 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон), Законом Московской области N 162/2014-ОЗ "О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области" (далее - Закон Московской области).
2. Понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в тех же значениях, в которых они определены Федеральным законом.
3. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются организациями социального обслуживания, включенными в номенклатуру организаций социального обслуживания, утвержденную постановлением Правительства Московской области (далее - поставщик), гражданам, признанным по одному из оснований, установленных статьей 15 Федерального закона или статьей 7 Закона Московской области, нуждающимися в социальном обслуживании.
4. Полустационарное социальное обслуживание осуществляется путем предоставления гражданам социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Московской области (далее - Перечень), соответствующих стандартам социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Московской области в полустационарной форме социального обслуживания (далее - стандарт), указанным в приложении к настоящему Порядку, в определенное время суток.
5. Для предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания гражданин или его законный представитель подает заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг" (далее - заявление), в территориальное структурное подразделение Министерства социальной защиты населения Московской области (далее - территориальное подразделение) по месту жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) по месту жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина.
Заявление может быть подано в форме электронного документа с электронной подписью с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, Государственную информационную систему Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области".
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении гражданину социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания также являются обращения иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее - лица, действующие в интересах граждан), поданные в письменной форме в территориальное подразделение или в рамках межведомственного взаимодействия.
6. Решение о предоставлении гражданину социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания (за исключением срочных социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания) принимается на основании следующих документов:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) документ, подтверждающий место жительства в Московской области и (или) пребывания, фактического проживания (если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность);
в) документы (сведения), подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи в денежной форме (справка с места работы (службы, учебы) о размере заработной платы, справка о размере пенсии и иные документы (сведения) по видам доходов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 N 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно" за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления);
г) выписка из домовой книги;
д) выписка из финансового лицевого счета;
е) справка медицинской организации о состоянии здоровья гражданина с указанием степени утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
ж) справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области;
з) индивидуальная программа реабилитации инвалида (только для инвалидов и детей-инвалидов).
При обращении в территориальное подразделение или многофункциональный центр законным представителем дополнительно предъявляется документ, подтверждающий его полномочия, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Документы, указанные в подпунктах "а", "б", "в" и "ж" настоящего пункта, представляются гражданином (законным представителем) в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Документ, подтверждающий размер пенсии, из числа документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта, запрашивается территориальным подразделением или многофункциональным центром в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Документы, указанные в подпунктах "г" и "д" настоящего пункта, запрашиваются территориальным подразделением или многофункциональным центром в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленные законодательством Российской Федерации сроки в случае, если указанные документы находятся в распоряжении государственного органа или органа местного самоуправления.
В случае если документы, указанные в подпунктах "г" и "д" настоящего пункта, не находятся в распоряжении государственного органа или органа местного самоуправления, то гражданином указанные документы представляются самостоятельно в территориальное подразделение или многофункциональный центр в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Документ, указанный в подпункте "е" настоящего пункта, представляется гражданином (законным представителем) в оригинале.
Документ, указанный в подпункте "з" настоящего пункта, запрашивается территориальным подразделением или многофункциональным центром в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Гражданин (законный представитель) вправе предоставить указанные в подпунктах "г", "д" и "з" настоящего пункта документы самостоятельно.
В случае отсутствия у гражданина (законного представителя) копий представленных документов их изготовление обеспечивается специалистом территориального подразделения или работником многофункционального центра.
При поступлении обращений в письменном виде от лиц, действующих в интересах граждан, территориальное подразделение оказывает гражданину содействие в сборе документов, указанных в настоящем пункте.
7. Основанием для предоставления гражданину срочных социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (далее - срочные социальные услуги) является заявление гражданина, а также информация, полученная от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
8. В течение следующего рабочего дня со дня получения заявления и документов, указанных в пункте 6 настоящего Порядка, территориальное подразделение проводит оценку условий жизнедеятельности гражданина, а также обстоятельств, установленных статьей 15 Федерального закона или статьей 7 Закона Московской области, при которых гражданин может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании.
9. Результат оценки условий жизнедеятельности оформляется в виде акта обследования условий проживания гражданина (далее - акт), форма которого утверждается Министерством социальной защиты населения Московской области (далее - Министерство).
10. Заявление, документы, указанные в пункте 6 настоящего Порядка, и акт в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления рассматриваются комиссией по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании, формируемой при территориальном структурном подразделении Министерства (далее - территориальная комиссия).
11. Решение о предоставлении гражданину срочных социальных услуг принимается территориальной комиссией безотлагательно без проведения оценки условий жизнедеятельности после поступления от них заявления или информации из медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
12. Территориальная комиссия принимает в отношении гражданина одно из следующих решений:
признать нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания;
отказать в признании нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания;
оказать срочные социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания.
13. Основаниями для отказа в признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания являются:
отсутствие права на предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, предусмотренного пунктом 3 настоящего Порядка;
наличие в представленных документах недостоверных сведений;
непредставление документов, указанных в пункте 6 настоящего Порядка;
письменный отказ гражданина от предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.
Отказ в признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания оформляется в письменном виде по форме, утверждаемой Министерством, и направляется гражданину (законному представителю) в течение трех дней с момента принятия такого решения.
14. После признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания территориальным подразделением составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).
Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляр, подписанный руководителем территориального подразделения, передается гражданину (законному представителю) в срок, не превышающий десяти рабочих дней после принятия заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в территориальном подразделении.
Срочные социальные услуги предоставляются гражданину без составления индивидуальной программы в сроки, обусловленные его нуждаемостью.
15. После получения индивидуальной программы гражданин (законный представитель) вправе обратиться к одному из рекомендуемых в индивидуальной программе поставщиков для заключения с ним договора о предоставлении социальных услуг (далее - договор).
16. Поставщик в течение суток с даты представления гражданином (законным представителем) индивидуальной программы заключает с гражданином (законным представителем) договор.
Договор составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается получателю социальных услуг (далее - получатель). Второй экземпляр хранится у поставщика.
Срочные социальные услуги предоставляются гражданам без заключения договора. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт, форма которого утверждается Министерством.
17. Получатель, заключивший с поставщиком договор, вправе отказаться от предоставления социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме.
Поставщик информирует территориальное подразделение об отказе получателя в получении социальных услуг, а территориальное подразделение вносит отказ в индивидуальную программу.
Отказ получателя от предоставления социальных услуг освобождает поставщика и территориальное подразделение от ответственности за непредоставление социальных услуг.
18. На следующий рабочий день после заключения договора поставщик представляет в территориальное подразделение сведения о получателе для включения их в установленном Министерством порядке в регистр получателей социальных услуг.
19. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются гражданам бесплатно либо за плату или частичную плату.
Решение об оказании социальных услуг бесплатно либо за плату или частичную плату принимается поставщиком в соответствии с Федеральным законом и Законом Московской области.
20. При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщик обязан:
осуществлять свою деятельность в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Московской области;
предоставлять социальные услуги получателям в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями или их законными представителями, на основании требований Федерального закона;
предоставлять бесплатно в доступной форме получателям или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя либо о возможности получать их бесплатно;
использовать информацию о получателях в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
обеспечивать получателям содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном федеральным законодательством порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
предоставлять получателям возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети Интернет и услугами почтовой связи, при получении услуг в организациях социального обслуживания;
обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей;
исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
Для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности при предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщик должен обеспечить следующие условия доступности предоставления социальных услуг:
возможность сопровождения получателя при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами, предоставляемыми такой организацией;
возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;
оказание иных видов посторонней помощи.
21. Предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания прекращается в следующих случаях:
по личной инициативе гражданина (законного представителя);
по окончании срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечении срока договора;
при нарушении гражданином (законным представителем) условий заключенного договора;
вследствие смерти получателя или ликвидации поставщика;
на основании решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или объявлении гражданина умершим;
вследствие осуждения получателя к отбыванию наказания в виде лишения свободы.
22. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 21 настоящего Порядка, договор расторгается и поставщик не позднее дня, следующего за днем расторжения договора, извещает об этом в письменном виде территориальное подразделение.
Приложение к Порядку предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Московской области
СТАНДАРТЫ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги и ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Перечень подушевых нормативов финансирования социальной услуги * | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1 | Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам | Предусматривает предоставление жилых помещений в соответствии с нормативами обеспечения площадью жилых помещений, утвержденными органом исполнительной власти Московской области, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания граждан | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социального обслуживания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Предоставляется благоустроенное жилое помещение. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.2 | Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам | Предусматривает обеспечение жилых комнат на одного получателя социальных услуг: - спальным местом; - местом в шкафу для хранения одежды, белья, обуви (не менее 2 плечиков на одного получателя социальных услуг и индивидуальные секции (полки); - тумбочкой; - стулом. На комнату предусматривается 1 стол | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социального обслуживания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Размещение мебели в помещении осуществляется с учетом свободного доступа к получателям социальных услуг, а также доступности уборки и эксплуатации. Предоставляемая мебель должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния получателей социальных услуг | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.3 | Предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии, учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания | Предусматривает предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии, учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социального обслуживания в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Все помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям, в том числе противопожарным требованиям | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.4 | Уборка жилых помещений и мест общего пользования | Предусматривает: - сухую и влажную уборки, в том числе генеральную; - вынос мусора; - проветривание помещений | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социального обслуживания в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.5 | Помощь в приеме пищи (кормление) | Предусматривает кормление получателя социальной услуги, не способного по состоянию здоровья самостоятельно принимать пищу. При приеме пищи еда накладывается в присутствии получателя социальной услуги, при необходимости пища измельчается, подается небольшими порциями | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей | Услуга оказывается с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.6 | Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, проведение экскурсий | Предусматривает: - посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований; - организацию и проведение клубной и кружковой работы, собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других мероприятий; - обеспечение в организации социального обслуживания получателей социальных услуг книгами и журналами | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социального обслуживания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Просмотр телевизора и инвентарь для настольных игр (шашки, шахматы, домино, карты и др.) предоставляется в местах, отведенных для отдыха | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.7 | Обеспечение питанием, в том числе диетическим (по медицинским показаниям), согласно утвержденным нормам | Предусматривает предоставление питания в соответствии с нормативами питания, утвержденными органом исполнительной власти Московской области, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания граждан | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.8 | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам | Предоставляется мягкий инвентарь в соответствии с нормами обеспечения мягким инвентарем, утвержденными органом исполнительной власти Московской области, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания граждан. Одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами. Смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения. По мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке. Мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.9 | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | Предусматривает: - получение денежных средств от получателя социальных услуг на отправку почтовой корреспонденции; - отправка почтовой корреспонденции почтой; - отчет получателю социальной услуги об отправке почтовой корреспонденции; - окончательный расчет с получателем социальных услуг | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Обеспечивается конфиденциальность | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.10 | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья или в силу возраста полностью или частично самостоятельно осуществлять за собой уход | Предусматривает: - составление графика оказания социально-гигиенических услуг с учетом индивидуальных медицинских показаний; - оказание услуг получателю социальной услуги в соответствии с графиком и по мере необходимости: 1) гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание); 2) проведение полного туалета (мытье в ванне, душе полностью); 3) стрижка ногтей; 4) ежедневный уход за волосами, стрижка по мере необходимости; 5) вынос и обработка судна антисептическими препаратами (при необходимости); - обучение основным приемам ухода за собой; - помощь встать с постели - откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальной услуги с кровати, приподнять голову, поднять туловище с постели наиболее удобным захватом; - помощь лечь в постель - посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом; - помощь в одевании - подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду надеть на получателя социальной услуги; - помощь в раздевании - снять с получателя социальной услуги одежду, обувь, убрать ее на место; - помощь в умывании - умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой); - помощь в пользовании туалетом или судном: 1) сопроводить получателя социальной услуги до туалета; 2) поправить одежду (до и после туалета); 3) помочь сесть на унитаз (или судно); 4) оставить получателя социальной услуги в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья); 5) подтереть или подмыть получателя социальной услуги, вымыть ему руки | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет | Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1 | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) | Предусматривает: - наблюдение за состоянием здоровья (осведомление о самочувствии, измерение температуры, артериального давления) получателя социальных услуг; - выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальной услуги по внешнему виду и самочувствию, измерению температуры и артериального давления получателя социальной услуги; - контроль за соблюдением получателем социальных услуг предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.2 | Выполнение санитарно-гигиенических процедур (купание, стрижка волос, ногтей, дезинфекция белья, одежды и др.) | Предусматривает: - организацию санитарно-гигиенических процедур; - формирование общежитейских навыков и умений, модели правильного поведения в быту; - подготовку к самостоятельной жизни; - контроль формирования знаний, умений и навыков | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.3 | Проведение оздоровительных мероприятий | Предусматривает: - организацию и проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, занятий физкультурой и спортом, дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн); - изучение списка получателей социальных услуг, их медицинских показаний, состояния их здоровья; - разработку тематики и плана занятий для получателя социальной услуги; - подготовку необходимого для организации работы инвентаря; - определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день | Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.4 | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья | Предусматривает: - проведение наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги; - подготовка результатов наблюдений для информирования лечащего врача получателя социальных услуг (врача-терапевта, врача-специалиста); - информирование лечащего врача получателя социальных услуг (врача-терапевта, врача-специалиста) о результатах наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.5 | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья) | Предусматривает: - выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальной услуги; - разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем; - привлечение в случае необходимости к работе психолога (при его наличии); - составление в случае необходимости графика консультаций индивидуального и группового характера; - проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателя(ей) социальных услуг в соответствии с разработанным графиком; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.6 | Содействие в госпитализации по медицинским показаниям в медицинские организации | Предусматривает: - предоставление транспортного средства для госпитализации получателя социальных услуг; - сопровождение его в медицинскую организацию либо вызов скорой медицинской помощи. При плановой госпитализации услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим лицом | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Оплата предоставления транспортного средства осуществляется в соответствии с установленными тарифами | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.7 | Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения | Предусматривает: - получение у лечащего врача (врача-специалиста) получателя социальных услуг рецептов (льготных рецептов) на лекарственные средства, изделия медицинского назначения; - приобретение по рецепту лекарственных средств, изделий медицинского назначения за счет денежных средств получателя социальных услуг и/или получение лекарственных средств, изделий медицинского назначения по льготному рецепту; - доставку лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий на дом получателя социальных услуг; - окончательный расчет с получателем социальных услуг; - разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы доставленных лекарственных препаратов в строгом соответствии с предписанием врача | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет | Лекарственные средства и изделия медицинского назначения приобретаются в аптеках, находящихся на территории проживания получателя социальных услуг. Лекарственные средства, которые необходимо получать в специализированных аптеках, приобретаются в ближайшей к месту проживания получателя социальных услуг | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.8 | Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни | Предусматривает: - освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа; - консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день | Способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.9 | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.10 | Содействие в бесплатном оказании медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи | Предусматривает: - осуществление записи получателя социальных услуг на прием к врачу для оказания медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи; - вызов врача на дом к получателю социальной услуги для оказания медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи; - оказание содействия в получении страхового медицинского полиса; - вызов бригады скорой медицинской помощи; - сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию, расположенную по месту жительства получателя социальной услуги, и обратно | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Должна предоставляться своевременно | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1 | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | Предусматривает: - выявление проблем; - определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания; - социально-психологическая помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологических проблем; - выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности клиента, особенности развития и поведения клиента, внутриличностный конфликт клиента и иные проблемы); - оказание помощи в формулировании запроса клиентом; - сбор психологического анамнеза; - разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; - определение реакции получателя социальной услуги на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.2 | Психологическая диагностика и обследование личности | Предусматривает: - выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей получателя социальных услуг; - определение степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Призвана разработать рекомендации по коррекции отклонений в психологическом статусе получателя услуг | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.3 | Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | Предусматривает: - установление положительной мотивации на общение; - выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальной услуги; - расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальной услуги; - подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.4 | Социально-психологический патронаж | Предусматривает: - обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций; - систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальной услуги; - оказание необходимой социально-психологической помощи | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.5 | Психологическая коррекция | Предусматривает: - проведение встреч с целью проведения психокоррекционной работы; - преодоление или ослабление искажений в психическом развитии получателя услуг; - заполнение документации на получателя услуг | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.6 | Психологические тренинги | Предусматривает: - методическую разработку программы тренинга; - проведение цикла тренинга, встречи в рамках тренинга; - снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений; - выработку умений и навыков, социальной адаптации к создавшимся условиям проживания; - предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения; - аналитический отчет по итогам тренинга | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.7 | Преодоление семейных конфликтов | Предусматривает: - проведение психокоррекционной работы; - преодоление или ослабление искажений в психическом развитии получателя услуги; - заполнение документации на получателя услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день | Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.8 | Содействие восстановлению утраченных контактов с семьей, внутри семьи | Предусматривает: - проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; - мониторинг изменений получателя услуг и семьи; - заполнение документации на получателя услуг | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.9 | Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе экстренной психологической с использованием телефона доверия | Предусматривает: - снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно; - предоставление психологической поддержки, выработка новых приемов и способов поведения; - стимулирование на активные действия получателя услуги для преодоления проблемы; - привлечение получателя социальной услуги в группы взаимоподдержки и взаимопомощи для участия в досуговых мероприятиях | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день | Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1 | Содействие в обучении детей и подростков по школьной программе | Предусматривает: - психолого-педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи; - определение оптимальной формы обучения; - содействие в восстановлении нарушенных связей со школой, установление позитивного отношения к учебной деятельности; - коррекция педагогической запущенности | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день | Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.2 | Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами | Предусматривает: - выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; - наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения; - оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | При наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.3 | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение актуального уровня социальной подготовленности; - определение зоны ближайшего уровня развития; - выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.4 | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | Предусматривает: - выявление проблем и их причин; - определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений); - выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг; - определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность); - подбор необходимого материала для проведения коррекционных занятий; - проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком; - определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы; - осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальной услуги (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги); - помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию; - анализ предполагаемого результата; - проведение консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество; - установление контакта с получателем социальной услуги; - выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед получателем социальной услуги; - разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги; - изучение личного дела получателя социальной услуги и рекомендаций специалистов; - личное знакомство и установление контакта с получателем социальной услуги; - определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.); - выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; - проведение социально-педагогической диагностики; - обработка результатов диагностики; - разработка направлений педагогической коррекции (в случае необходимости - ознакомление с ними получателя социальной услуги); - определение сроков проведения повторной диагностики; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.5 | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) получателей социальных услуг | Предусматривает: - выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями клиента; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Обеспечивает потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.6 | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | Предусматривает: - организацию и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия); - взаимодействие с организациями культуры для организации досуга; - осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Обеспечивает потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.7 | Создание условий для дошкольного воспитания детей и получения школьного образования по специальным программам | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение актуального уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день | Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.8 | Налаживание межличностных и внутрисемейных отношений | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; - мониторинг изменений получателя услуг и семьи; - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.9 | Социально-педагогический патронаж | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - посещение семьи и обследование жилищно-бытовых условий; - оформление запросов или предоставление информации в различные учреждения или организации; - выявление детско-родительских проблем; - планирование и проведение коррекционных мероприятий; - консультирование получателя услуг по вопросам воспитания детей, нормализации семейных отношений; - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.10 | Социально-педагогическое консультирование | Предполагает: - выявление проблемы получателя социальной услуги (собеседование с ним, с педагогами образовательной организации и т.д., изучение проблем с использованием современных методик); - установление контакта со специалистами организаций, привлекаемыми для решения проблем; - подбор и разработка методического материала по заявленной проблеме; - представление получателю услуги рекомендаций по вопросам воспитания, коррекции детско-родительских отношений, формирования супружеских и семейных отношений; - тестирование получателей услуг с использованием компьютерных программ (тестов) по вопросам детско-родительских отношений, интеллектуального развития ребенка, степени подготовленности к школе и т.д.; - обработка результатов тестирования; - разработка и представление рекомендаций на основе тестирования (участие в тренингах, индивидуальных занятиях со специалистами); - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.11 | Обучение инвалидов по зрению письму по Брайлю | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - проведение обучения письму по Брайлю в соответствии с разработанным графиком; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Осуществляется с использованием специальных устройств, позволяющих обучать инвалидов по зрению письму по Брайлю | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.12 | Услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов (для инвалидов по слуху) | Предусматривает: - перевод на язык жестов при реализации мероприятий индивидуальной программы реабилитации; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Осуществляется специалистом со знанием языка жестов | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5. Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1 | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; - проведение социально-трудовой реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном хозяйстве и т.д.) в соответствии с разработанным графиком; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации; - проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с его способностями | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5.2 | Обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и другое) | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - определение сроков, форм и условий обучения основам домоводства получателя социальной услуги; - проведение обучения основам домоводства в соответствии с разработанным графиком; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе обучения; - проведение мониторинга результатов обучения; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания | Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в обучении основам домоводства в соответствии с его способностями | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5.3 | Оказание помощи в трудоустройстве, в том числе подростков в каникулярное время | Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому; - предоставление объективной информации получателю социальной услуги по данной проблеме в интересующих его населенных пунктах; - содействие в постановке на учет в службе занятости; - содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д. | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в трудоустройстве в соответствии с его способностями | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5.4 | Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | Предусматривает: - выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности; - организация и проведение профориентационных мероприятий; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями клиента; - составление списка образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов (детей-инвалидов); - взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения; - обращение в образовательную организацию; - содействие в сборе документов для обучения; - помощь в определении формы обучения; - осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальной услуги; - оказание помощи в выполнении домашнего задания; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5.5 | Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - определение сроков, форм и условий обучения доступным профессиональным навыкам получателя социальной услуги; - обучение доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса в соответствии с разработанным графиком; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации; - проведение мониторинга обучения доступным профессиональным навыкам получателя социальной услуги; - обучение вождению автотранспортными средствами; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания | Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в обучении доступным профессиональным навыкам в соответствии с его способностями | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6. Социально-правовые услуги | ||||||
6.1 | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - оказание помощи получателю социальной услуги в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции документов | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.2 | Оказание помощи в получении юридических услуг | Предусматривает: - разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Закону Московской области "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Московской области"; - содействие в обращении к участникам государственной системы бесплатной юридической помощи в Московской области; - содействие в поиске организаций, предоставляющих юридические услуги. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 2. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.3 | Оказание бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством | Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - информирование получателя социальной услуги о путях реализации его законных прав; - разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Закону Московской области "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Московской области" | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.4 | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав; - представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальной услуги | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.5 | Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки | Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации; - сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.6 | Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат | Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты; - сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.7 | Консультирование по вопросам, связанным с соблюдением и защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг | Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - предусматривает дачу разъяснений получателю социальной услуги по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны его прав, свобод и законных интересов; - обеспечение получателей социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Услуга призвана давать получателю социальной услуги полное представление об интересующих его правовых актах и правах | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.8 | Содействие лицам без определенного места жительства, находящимся в организациях социального обслуживания Московской области, в оформлении регистрации по месту пребывания в территориальных органах Федеральной миграционной службы по Московской области | Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальный орган Федеральной миграционной службы по Московской области; - сопровождение получателя социальных услуг в территориальный орган Федеральной миграционной службы по Московской области и обратно | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, семей и детей, признанных нуждающимися в социальном обслуживании | ||||||
7.1 | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным потенциалом получателя социальной услуги; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальной услуги; - подготовка необходимых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность, место проведения); - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы (не менее 10 сеансов); - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации клиента, учетно-отчетной документации | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Должна развить у получателя социальной услуги практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7.2 | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации получателей социальной услуги | Предусматривает: - изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации получателя социальной услуги, медицинской карты получателя социальной услуги, рекомендаций специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - назначение в соответствии с рекомендациями специалистов службы медико-социальной экспертизы, медицинскими показаниями, состоянием здоровья получателя социальной услуги курса прохождения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиопроцедуры, занятия на тренажерах и иные мероприятия); - выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые); - составление с каждым специалистом индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий социально-медицинского характера с учетом индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальной услуги; - проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий в соответствии с разработанным графиком; - заполнение истории болезни получателя социальной услуги, индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги, журнала посещения занятий; - организация амбулаторного посещения реабилитационного учреждения в пределах населенного пункта (при наличии); - оценка результативности проводимых реабилитационных мероприятий | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов) | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7.3 | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день | Способствует улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптации в обществе, развитию способности у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками поведения в быту и общественных местах | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7.4 | Формирование у детей навыков общения, общежитейских навыков и умений | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день | Способствует улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптации в обществе, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками общения, общежитейскими навыками и умениями | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7.5 | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение актуального уровня навыков компьютерной грамотности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги; - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации | Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания | Способствует повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8. Срочные социальные услуги | ||||||
8.1 | Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов | Предусматривает предоставление талонов на горячее питание или наборов продуктов, предоставленных благотворительными организациями. Продолжительность оказания услуги не более 20 минут | Неотложная помощь разового характера | Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека | Продукты должны соответствовать установленным срокам годности | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.2 | Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости | Предусматривает предоставление предметов сезонной одежды, обуви и других предметов первой необходимости, предоставленных благотворительными организациями либо частными лицами. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут | Неотложная помощь разового характера | Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека | Одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальной услуги, быть пригодными к носке | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.3 | Содействие в получении временного жилого помещения | Предусматривает помощь в сборе необходимых документов для размещения получателя социальных услуг в стационарных организациях, организациях, предоставляющих временное стационарное социальное обслуживание, центрах социальной адаптации, кризисных центрах. Содействие в предоставлении временного жилого помещения из муниципального фонда. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут | Неотложная помощь разового характера | Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека | Услуга предоставляется лицам без определенного места жительства и женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.4 | Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг | Предусматривает оказание гражданам бесплатной юридической помощи в виде правового консультирования в устной и письменной форме. Содействие в оформлении и восстановлении документов, в том числе подготовка, направление запросов в соответствующие органы. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут | Неотложная помощь разового характера | Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека | Услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их правовых актах и правах | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.5 | Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей | Предусматривает оказание гражданам психологической помощи с привлечением священнослужителей в целях консультирования и проведения беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут | Неотложная помощь разового характера | Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека | Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.6 | Содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания на дому, в полустационарной форме или в стационарной форме | Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе и оформлении документов, подготовка запросов в различные ведомства. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут | Неотложная помощь разового характера | Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека | Обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |