Распоряжение ОАО "РЖД" от 31.03.2015 N 818р "Об утверждении Стандарта качества услуг, предоставляемых на вокзальных комплексах 2 класса"

В целях обеспечения высокого качества услуг, предоставляемых на вокзальных комплексах 2 класса:

1. Утвердить и ввести в действие с 1 мая 2015 г. прилагаемый Стандарт качества услуг, предоставляемых на вокзальных комплексах 2 класса (не приводится).

2. Начальнику Дирекции железнодорожных вокзалов Вотолевскому В.Л. обеспечить изучение и соблюдение требований настоящего стандарта в подразделениях Дирекции железнодорожных вокзалов.

3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на начальника Департамента управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки" Верховых Г.В.