Распоряжение ОАО "РЖД" от 24.12.2014 N 3109р "Об утверждении стандарта качества услуг, предоставляемых пассажирам в вагонах бизнес-класса высокоскоростных поездов"

В целях повышения качества услуг, предоставляемых пассажирам в вагонах бизнес-класса высокоскоростных поездов:

1. Утвердить и ввести в действие с 15 января 2015 г. СТК ЦЛ 1.01.005 "Стандарт качества услуг, предоставляемых пассажирам в вагонах бизнес-класса высокоскоростных поездов".

2. Начальнику Дирекции скоростного сообщения Андрееву В.Е. обеспечить изучение и соблюдение требований стандарта в структурных подразделениях.

3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на начальника Департамента управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки" Верховых Г.В.