ОК 010-2014 (МСКЗ-08). Общероссийский классификатор занятий

(страница 6)

Служащие, занятые подготовкой и оформлением документации, учетом и обслуживанием, записывают, организуют, обеспечивают хранение, проводят расчеты и вычисления, получают необходимую информацию, а также выполняют ряд служебных обязанностей, связанных с денежными операциями, поездками и путешествиями, информационными запросами и встречами. Уровень компетенций большинства занятий, включенных в данную основную группу, требует квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.

Обязанности, выполняемые служащими, обычно включают: стенографию, машинопись, работу с операционными текстовыми процессорами и другими офисными машинами; ввод данных в компьютеры; выполнение секретарских обязанностей; введение и компьютерную обработку числовых данных; ведение и сохранение записей, относящихся к складским запасам, производству и транспорту; ведение учета, касающегося пассажирских и грузовых перевозок; осуществление технических функций в библиотеках; регистрацию и хранение документов; исполнение обязанностей, связанных с почтовой службой; подготовку и проверку материалов для печати при работе с корреспонденцией; выполнение денежных операций; ведение дел по организации поездок; предоставление информации, запрашиваемой клиентами и должностными лицами; обслуживание телефонного коммутатора, а также возможно осуществление надзора за другими работниками.

Занятия данной основной группы подразделяются на следующие подгруппы:

41 Служащие общего профиля и обслуживающие офисную технику

42 Служащие сферы обслуживания населения

43 Служащие в сфере обработки числовой информации и учета материальных ценностей

44 Другие офисные служащие

Подгруппа 41

Служащие общего профиля и обслуживающие офисную технику

Служащие общего профиля и обслуживающие офисную технику регистрируют, организуют, хранят и извлекают информацию и выполняют широкий спектр канцелярских и административных задач в соответствии с установленными процедурами. Уровень компетенций большинства занятий, включенных в данную подгруппу, требует квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.

Задачи, выполняемые работниками данной подгруппы, обычно включают: запись, подготовку, сортировку, классификацию и подачу информации; сортировку, вскрытие и отправку почты; подготовку отчетов и корреспонденции, носящей рутинный характер; ксерокопирование и факс документов; работу на персональных компьютерах, текстовых процессорах или пишущих машинках для записи, ввода и обработки текстовых и цифровых материалов; корректуру и исправление копий документов; подготовку счетов-фактур и проверку цифровых данных.

Занятия данной подгруппы подразделяются на следующие малые группы:

411 Офисные служащие общего профиля

412 Секретари (общего профиля)

413 Операторы клавишных машин

Малая группа 411

Офисные служащие общего профиля

Офисные служащие общего профиля выполняют спектр канцелярских и административных задач в соответствии с установленными процедурами.

Выполняемые обязанности работников данной малой группы обычно включают: запись, подготовку, сортировку, классификацию и подачу информации; сортировку, вскрытие и отправку почты; ксерокопирование и факс документов; подготовку отчетов и корреспонденции, носящей рутинный характер; запись показаний оборудования для персонала; ответы на телефонные или электронные запросы или переадресацию на соответствующих лиц; проверку цифр, подготовку счетов-фактур и запись деталей финансовых сделок; расшифровку информации на компьютерах, а также корректуру и исправление копий.

Занятия данной малой группы входят в следующую начальную группу:

4110 Офисные служащие общего профиля

Офисные служащие общего профиля выполняют спектр канцелярских и административных задач, связанных с ведением делопроизводства в соответствии с установленными процедурами.

В их обязанности входит:

- обеспечение своевременной обработки поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставка по назначению;

- регистрация, учет, хранение и передача в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства, в том числе приказов и распоряжений руководств;

- ведение контроля за сроками исполнения документов, их правильным оформлением;

- выполнение машинописных работ, копирование и размножение документов;

- контроль за правильным формированием, хранением и своевременной сдачей дел в архив;

- составление отчетов, справок, сводок по результатам контроля за исполнением поручений;

- подготовка отчетов и корреспонденции, носящей рутинный характер;

- запись показаний оборудования для персонала;

- ответы на телефонные или электронные запросы или переадресация на соответствующих лиц.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Офисный служащий общего профиля

Служащий канцелярии

Малая группа 412

Секретари (общего профиля)

Секретари (общего профиля) используют пишущие машинки, персональные компьютеры или другое оборудование для обработки текстов, чтобы напечатать письма и другие документы, проверяют и форматируют документы, подготовленные другими сотрудниками, имеют дело с входящей и исходящей документацией, сортируют просьбы о встречах или назначениях, а также выполняют различные административные вспомогательные задачи.

Выполняемые обязанности работников данной малой группы обычно включают: проверку, форматирование и печатание административной документации, протоколов и отчетов под диктовку, электронных документов или черновиков с помощью пишущей машинки, персонального компьютера или другого оборудования для обработки текста в соответствии со стандартами оформления документации; осуществление административной поддержки с использованием различных пакетов компьютерных программ, включая электронные таблицы; обеспечение приема и передачи информации с помощью телефонной, факсимильной и почтовой связи; сканирование, запись и распространение почтовых сообщений, корреспонденции и документов; обеспечение приема, учета и хранения документированной информации; сортировку просьб о встречах, определение очередности самих встреч или помощь в организации встреч, сервисное сопровождение переговорных процессов; согласование очередности отпусков, регистрацию отпусков и соблюдение других прав сотрудников; организацию и контроль системы регистрации и хранения документов; ведение рутинной переписки по собственной инициативе.

Занятия данной малой группы входят в следующую начальную группу:

4120 Секретари (общего профиля)

В их обязанности входит:

- проверка, форматирование и печатание документации, писем, протоколов и отчетов под диктовку, электронных документов или черновиков с помощью пишущей машинки, персонального компьютера или другого оборудования для обработки текста в соответствии со стандартами оформления документации;

- осуществление административной поддержки с использованием различных пакетов компьютерных программ, включая электронные таблицы;

- работа с входящей или исходящей почтой;

- сканирование, запись и распространение почтовых сообщений, корреспонденции и документов;

- сортировка просьб о встречах, определение очередности самих встреч или помощь в организации встреч;

- согласование очередности отпусков, регистрация отпусков и соблюдение других прав сотрудников;

- организация и контроль системы регистрации и хранения документов;

- ведение рутинной переписки по собственной инициативе.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Секретарь

Секретарь по работе с текстовыми материалами

Секретарь-машинистка

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Юридический секретарь - 3342

Административный секретарь - 3343

Ответственный секретарь - 3343

Медицинский статистик - 3344

Малая группа 413

Операторы клавишных машин

Операторы клавишных машин осуществляют ввод и обработку текстовых и цифровых материалов, а также подготовку, редактирование и создание документов для хранения, последующей обработки, публикации или передачи данных.

Выполняемые обязанности работников данной малой группы обычно включают: ввод данных и кодов, необходимых для обработки информации; извлечение, сохранение и обновление данных, хранящихся на жестком и съемных дисках; ведение учета исходных данных; введение стенографических записей с использованием компьютеризированного оборудования или стенографических машин; расшифровку стенографической информации, записанной в виде стенограмм или на звукозаписывающую аппаратуру, корректуру и исправление копий; машинописное воспроизведение устного текста, а также телевизионных программ.

Занятия данной малой группы подразделяются на следующие начальные группы:

4131 Машинистки и операторы оборудования по редактированию текстов

4132 Служащие по введению данных

4131 Машинистки и операторы оборудования по редактированию текстов

Машинистки и операторы оборудования по редактированию текстов печатают, редактируют и распечатывают текстовые материалы с помощью пишущей машинки, персонального компьютера или другого текстового процессора, а также печатают под диктовку или делают стенографические записи.

В их обязанности входит:

- печатание черновых материалов, написанных от руки, исправление копий, печатание под диктовку или распечатывание стенограмм с помощью компьютера, текстового процессора или пишущей машинки;

- проверка выполненных работ с точки зрения соблюдения правил орфографии, грамматики, пунктуации и форматирования;

- сбор и приведение в порядок набранных материалов, следуя инструкциям;

- введение и хранение готовых документов на жестком диске компьютера или съемном диске, поддержка компьютерной системы хранения, извлечения и обновления документов;

- печатание под диктовку и стенографирование;

- расшифровка информации, записанной в виде стенограмм и на звукозаписывающую аппаратуру.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Машинистка

Машинистка-стенографистка

Оператор текстового процессора

Стенографистка

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Судебный репортер - 3343

Медицинский статистик - 3344

4132 Служащие по введению данных

Служащие по введению данных осуществляют ввод закодированных, статистических, финансовых и других цифровых данных в электронные устройства, компьютерные базы данных, электронные таблицы или другие хранилища данных с помощью клавиатуры, мыши или оптического сканера, программного обеспечения распознавания речи или других инструментов ввода данных. Они вводят данные в механические и электронные устройства для выполнения математических расчетов.

В их обязанности входит:

- получение и регистрация счетов-фактур, форм, отчетов и других документов для сбора данных;

- ввод цифровых данных, кодов и текстов из исходного материала в совместимые с компьютером устройства для хранения и обработки информации;

- проверка достоверности и полноты данных, внесение исправлений во введенные данные в случае необходимости;

- работа на операционных бухгалтерских и вычислительных машинах;

- обмен данными между различными системами хранения баз данных и программного обеспечения.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Оператор по вводу данных

Служащий по вводу данных

Служащий по вводу данных по зарплате

Подгруппа 42

Служащие сферы обслуживания населения

Служащие сферы обслуживания населения имеют дело с клиентами в связи с осуществлением денежных операций, поездок и путешествий, запросами о предоставлении информации, назначением встреч, обслуживанием телефонных коммутаторов, проведением интервьюирования для обследования или заполнением заявок для определения прав на услуги. Уровень компетенций большинства занятий, включенных в данную подгруппу, требует квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.

Задачи, выполняемые работниками данной подгруппы, обычно включают: осуществление денежных операций в банках, почтовых отделениях, игорных заведениях и при заключении пари или оформлении поездок и путешествий; предоставление информации по просьбе клиентов и при организации встреч; обслуживание телефонных коммутаторов; встречу и прием посетителей; опрос респондентов, опрос претендентов на услуги.

Занятия данной подгруппы подразделяются на следующие малые группы:

421 Кассиры и работники других родственных занятий

422 Служащие по информированию клиентов

Малая группа 421

Кассиры и работники других родственных занятий

Кассиры и работники других родственных занятий выполняют денежные операции в учреждениях, оказывающих банковские и почтовые услуги, организующих азартные игры или пари, выдающих денежные кредиты под залог и осуществляющих сбор долгов.

Выполняемые обязанности работников данной малой группы обычно включают: работу с клиентами банков или почтовых отделений в связи с денежными операциями или услугами почтовой связи; получение и погашение ставок по результатам спортивных соревнований; проведение азартных игр; выдачу кредитов под залог товарных депозитов или других ценных бумаг; сбор долгов и других платежей.

Занятия данной малой группы подразделяются на следующие начальные группы:

4211 Кассиры банков и работники других родственных занятий

4212 Букмекеры, крупье и работники родственных занятий в сфере азартных игр

4213 Агенты по залогу вещей и выдаче денежных сумм в долг

4214 Служащие коллекторских фирм и работники родственных занятий по сбору задолженностей и платежей

4211 Кассиры банков и работники других родственных занятий

Кассиры банков и работники других родственных занятий работают напрямую с клиентами банков или почтовых отделений в связи с получением, обменом и выплатой денежных средств или предоставлением почтовых услуг.

В их обязанности входит:

- обслуживание клиента, связанное с оформлением денежных депозитов и снятия денег, чеков, переводов, счетов, платежей по кредитным картам, денежных переводов, поручительств и других банковских операций;

- оформление поступлений денежных средств и их снятия со счетов клиентов;

- оплата счетов и осуществление денежных переводов по поручению клиентов;

- получение почты, продажа почтовых марок и проведение других расчетных операций в почтовом отделении, таких как оплата счетов, денежные переводы и аналогичные операции;

- перевод денежных сумм из одной валюты в другую в соответствии с требованиями клиентов;

учет всех сделок и их согласование с остатком денежных средств.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Банковский кассир

Валютный кассир

Почтовый служащий, оформляющий денежные операции

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Кассир - 5230

Контролер-кассир (супермаркет) - 5230

4212 Букмекеры, крупье и работники родственных занятий в сфере азартных игр

Букмекеры, крупье и работники родственных занятий в сфере азартных игр определяют шансы на выигрыш и делают ставки на результаты спортивных и других мероприятий или проводят азартные игры в игорных заведениях.

В их обязанности входит:

- определение рисков по ставкам и принятие решения делать ставку или отказаться от ставки;

- подготовка и выдача списков ожидаемых шансов;

- работа с игральными картами, костями или колесом рулетки;

- объяснение и интерпретация операционных правил игорного заведения;

- объявление выигрышных номеров, выплата победителям и сбор платежей от проигравших.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Букмекер

Крупье

4213 Агенты по залогу вещей и выдаче денежных сумм в долг

Агенты по залогу вещей и выдаче денежных сумм в долг осуществляют выдачу денег в долг под залог товарных депозитов или иной собственности, а также другого обеспечения.

В их обязанности входит:

- оценка товаров, предлагаемых в качестве залога, начисление процентов и определение размера кредита;

- возвращение товаров в случае возврата кредита или продажа товаров в случае неуплаты;

- выдача кредита на личные надобности под залог будущего урожая и других аналогичных предприятий;

- получение возвращенного кредита, выданного под залог будущего урожая и других аналогичных предприятий;

- ведение учета полученных под залог предметов и денежных сумм, выданных и возвращенных обратно.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Агент по кредитованию

Служащий ломбарда

4214 Служащие коллекторских фирм и работники родственных занятий по сбору задолженностей и платежей

Служащие коллекторских фирм и работники родственных занятий по сбору задолженностей и платежей собирают платежи по просроченным счетам и фальшивым чекам, а также благотворительные платежи.

В их обязанности входит:

- отслеживание и поиск должников;

- информирование клиентов по телефону, лично или письменно о необходимости платежей или достижение договоренности об отсроченной оплате;

- подготовка докладов о полученных суммах и ведение записей и файлов, связанных со сбором платежей;

- подготовка рекомендаций по правовым действиям или о прекращении обслуживания в случае, если платеж не может быть получен;

- обращение с просьбами и сбор благотворительных платежей.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Коллектор благотворительных взносов

Коллектор по взысканию задолженности

Коллектор по счетам и векселям

Малая группа 422

Служащие по информированию клиентов

Служащие по информированию клиентов предоставляют или получают информацию лично, по телефону или с помощью электронных средств, таких как электронная почта, в связи с организацией поездок и путешествий, описанием продуктов или услуг организаций, регистрацией и встречей гостей и посетителей, организацией деловых встреч, подключением телефонных звонков, сбором информации от респондентов или претендентов на услуги.

Выполняемые обязанности работников данной малой группы обычно включают: разработку маршрутов путешествий, бронирование билетов и гостиниц для клиентов; встречу и прием клиентов и посетителей; регистрацию размещения гостей, предоставление информации о товарах, услугах или политики организации; организацию деловых встреч; обслуживание телефонного коммутатора; опрос респондентов и претендентов на льготы.

Занятия данной малой группы подразделяются на следующие начальные группы:

4221 Служащие бюро путешествий

4222 Служащие контактных информационных центров

4223 Телефонисты

4224 Служащие, встречающие и регистрирующие клиентов в отелях (гостиницах)

4225 Служащие по проведению опросов потребителей

4226 Служащие в приемной (общего профиля)

4227 Служащие по проведению социологических опросов и изучению конъюнктуры рынка

4229 Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы

4221 Служащие бюро путешествий

Служащие бюро путешествий предоставляют информацию о туристических направлениях, разрабатывают маршруты путешествий, оформляют бронь на билеты и проживание в гостиницах, регистрируют пассажиров при отъезде и прибытии.

В их обязанности входит:

- получение информации о наличии, стоимости и удобстве различных видов транспорта и гостиничного размещения, выяснение потребностей клиентов и предоставление им консультаций по организации поездок и путешествий;

- предоставление информации о местных и региональных достопримечательностях, экскурсиях, ресторанах, художественных и развлекательных учреждениях, а также предоставление карт и информационных брошюр;

- разработка маршрутов путешествий;

- осуществление и подтверждение бронирования для путешествий, экскурсий и проживания;

- выдача билетов, посадочных талонов и чеков;

- оказание помощи клиентам в получении необходимых проездных документов, в частности виз;

- проверка проездных документов и регистрация пассажиров и багажа при отправлении и прибытии;

- подготовка счетов и получение платежей.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Агент по авиабилетам

Агент по оформлению проездных документов

Консультант по путешествиям

Служащий по выдаче билетов (в путешествиях)

Служащий по туристической информации

Служащий по приему путешественников

Служащий туристического агентства

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Служащий по организации конференции и мероприятий - 3332

Туроператор - 3339

Сопровождающий в путешествиях - 5113

Туристический гид - 5113

Служащий по выдаче билетов (на развлекательные и спортивные мероприятия) - 5230

4222 Служащие контактных информационных центров

Служащие контактных информационных центров предоставляют консультации и информацию клиентам, отвечают на запросы, касающиеся компании или производимой продукции, услуг или политики, а также проведения финансовых трансакций с использованием телефона или электронных средств массовой информации, таких как электронная почта. Они расположены в помещениях, которые могут быть расположены далеко от клиентов или других организаций и компаний, о которых предоставляется информация.

В их обязанности входит:

- прием входящих звонков и сообщений от клиентов, касающихся ответов на запросы, обработки вызовов для предоставления услуг или приема жалоб;

- определение требований и ввод информации в компьютерную систему;

- диспетчеризация задач в другие подразделения в случае необходимости;

- определение размеров или осуществление необходимых платежей;

- отправка писем, информационных бюллетеней и других документов клиентам;

- консультирование клиентов по вопросам дополнительных продуктов или услуг.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Информационный служащий контакт-центра

Оператор колл-центра

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Телефонный оператор - 4223

Интервьюер по изучению рынка - 4227

Продавец контакт-центра - 5244

Продавец контакт-центра по работе с клиентами - 5244

Продавец телемаркета - 5244

Примечание - Те работники, которые отвечают на запросы о предоставлении информации и/или осуществляют ручные операции по сделкам, учитываются в начальной группе 4222 Служащие контактных информационных центров. Те, кто предоставляет специализированные услуги, такие как выезд на место в качестве консультантов, учитываются в соответствующих специализированных группах вне зависимости от того, работают они или нет в контактных центрах с клиентами.

4223 Телефонисты

Телефонисты осуществляют телефонную связь с помощью коммутаторов и пультов, принимают телефонные вызовы и сообщения о проблемах обслуживания, а также регистрируют и передают сообщения сотрудникам или клиентам.

В их обязанности входит:

- обслуживание распределительных щитов и пультов для подключения, удержания, передачи и отсоединения телефонных звонков;

- установление связи для исходящих вызовов;

- распределение телефонных звонков и запись сообщений;

- переадресация сообщений на сотрудников или клиентов;

- исследование проблем операционной системы и информирование ремонтных служб.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Оператор-телефонист

Оператор телефонного коммутатора

4224 Служащие, встречающие и регистрирующие клиентов в отелях (гостиницах)

Служащие, встречающие и регистрирующие клиентов в отелях (гостиницах), осуществляют прием и регистрацию гостей в гостиницах и других учреждениях, предоставляющих услуги по размещению. Они осуществляют выделение номеров, выдачу ключей, предоставляют информацию о гостиничных услугах, бронируют номера, ведут учет номеров, готовых к заселению, информируют клиентов о правилах проживания и получают оплату за проживание.

В их обязанности входит:

- проведение инвентаризации номеров, готовых к заселению, бронирование и закрепление номеров;

- регистрация прибывающих гостей, предоставление номеров; проверка кредитоспособности клиентов и выдача ключей от комнат;

- предоставление информации о гостиничных и иных доступных услугах;

- предоставление информации о наличии свободных номеров и бронирование номеров;

- удовлетворение запросов гостей по хозяйственному и техническому обслуживанию, а также поступивших жалоб;

- решение проблем хозяйственного и технического обслуживания при их возникновении у клиентов;

- составление и проверка гостевых учетных записей с использованием компьютеризированной или рукописной системы;

- получение и пересылка сообщений лично, с помощью телефона или телефонного коммутатора;

- анализ информации об отъезде гостей и прием платежей.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Администратор гостиницы

Портье в отеле

4225 Служащие по проведению опросов потребителей

Служащие по проведению опросов потребителей осуществляют личный, письменный, по электронной почте и телефонный опрос о жалобах на продукцию предприятий, услуги и политику, предоставляют информацию и направляют людей к другим источникам. Они работают в тех местах, где возможен непосредственный контакт с клиентами или с производителями товаров и услуг.

В их обязанности входит:

- опрос потребителей о товарах, услугах и политике и предоставление информации об их наличии, местонахождении, ценах и других смежных вопросах;

- ответы на запросы о проблемах и предоставление консультативных услуг, информации и помощи;

- запись информации о запросах и жалобах;

- переадресация коллективных запросов руководителям или экспертам-консультантам;

- выпуск соответствующих форм, комплектов информационных материалов и брошюр для заинтересованных сторон.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Служащий общества по защите прав потребителей

Служащий по проведению опросов потребителей

4226 Служащие в приемной (общего профиля)

Служащие в приемной (общего профиля) встречают и приветствуют посетителей, клиентов или гостей, отвечают на их запросы и просьбы, включая организацию встреч.

В их обязанности входит:

- встреча и приветствие посетителей, гостей и клиентов;

- назначение встреч для клиентов;

- ведение телефонных переговоров, касающихся предоставления информации или назначения встреч;

- направление клиентов на нужное место или на встречу с нужным лицом;

- предоставление информационных буклетов, брошюр или карт.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Служащий по приему клиентов в медицинском офисе

Служащий-координатор в приемной

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Медицинский статистик - 3344

Служащий в приемной отеля - 4224

4227 Служащие по проведению социологических опросов и изучению конъюнктуры рынка

Служащие по проведению социологических опросов и изучению конъюнктуры рынка берут интервью у людей и записывают их ответы на вопросы обследования и исследования рынка по широкому кругу направлений.

В их обязанности входит:

- контактирование с людьми по телефону или при личной встрече и объяснение им цели интервью;

- проведение опроса в соответствии с содержанием анкет и целями обследования;

- запись ответов на бумаге или введение ответов непосредственно в компьютерную базу данных по компьютерной системе проведения опросов;

- выявление и устранение несоответствий в ответах;

- обеспечение обратной связи со спонсорами обследования по проблемам получения достоверных данных.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Интервьюер по изучению общественного мнения

Интервьюер по исследованиям рынка

Интервьюер по обследованиям

4229 Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы

Эта начальная группа включает служащих по информированию клиентов, не входящих в другие группы малой группы 422 Служащие по информированию клиентов. Например, она включает работников, которые получают и обрабатывают информацию от клиентов, необходимую для определения права на получение услуг.

В их обязанности входит:

- опрос пациентов для получения и обработки информации, касающейся предоставления больничных услуг;

- опрос претендентов на государственную помощь для сбора информации, относящейся к их охвату этой помощью;

- проверка точности предоставляемой информации;

- инициирование процедуры выдачи, изменения, отказа или прекращения помощи;

- предоставление информации и ответы на вопросы, касающиеся льгот и претензий по процедурам предоставления помощи;

- направление пациента или заявителя в другие организации, если они не имеют права на услуги.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Консультант по установлению прав на льготы и услуги

Служащий по организации госпитализации

Служащий по претензиям на предоставление услуг

Подгруппа 43

Служащие в сфере обработки числовой информации и учета материальных ценностей

Служащие в сфере обработки числовой информации и учета материальных ценностей получают, собирают и производят расчеты по бухгалтерскому учету, обработке бухгалтерской, статистической, финансовой и другой цифровой информации, а также берут на себя ответственность за кассовые операции, связанные с ведением бизнеса. Некоторые занятия, которые учитываются в данной подгруппе, связаны с ведением учета произведенных, приобретенных, складированных, отгруженных товаров и материалов, необходимых на указанные даты производственного цикла, или с ведением учета управленческих аспектов и согласованием сроков осуществления пассажирских и грузовых перевозок. Уровень компетенций большинства занятий, включенных в данную подгруппу, требует квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.

Задачи, выполняемые работниками данной подгруппы, обычно включают: помощь в осуществлении бухгалтерского учета, ведении бухгалтерских расчетов и составлении отчетности; проведение расчетов затрат на единицу продукции; расчет заработной платы и в некоторых случаях выплату заработной платы, взяв на себя ответственность за кассовые операции, связанные с бизнесом; получение, составление и вычисление статистических или актуарных данных; выполнение канцелярских задач, связанных с финансовыми операциями в страховой организации, банковском или аналогичном учреждении; учет произведенных, складированных, укомплектованных и отгруженных товаров; учет полученных материалов, находящихся на складе или выданных; определение количества производственных материалов, необходимых к определенному временному сроку и помощь в подготовке и проверке графиков производственной деятельности; ведение учета эксплуатационных аспектов и координация сроков пассажирских и грузовых перевозок.

Занятия данной подгруппы подразделяются на следующие малые группы:

431 Служащие, обрабатывающие числовую информацию

432 Служащие, занятые учетом материалов и транспортных перевозок

Малая группа 431

Служащие, обрабатывающие числовую информацию

Служащие, обрабатывающие числовую информацию, получают, собирают и производят расчеты по бухгалтерскому учету, обработку бухгалтерской, статистической, финансовой и другой цифровой информации, а также берут на себя ответственность за кассовые операции, связанные с ведением бизнеса.

Выполняемые обязанности работников данной малой группы обычно включают: помощь в осуществлении бухгалтерского учета, бухгалтерских расчетов и отчетности; проведение расчетов затрат на единицу продукции; расчет заработной платы и в некоторых случаях выплату заработной платы, взяв на себя ответственность за кассовые операции, связанные с бизнесом; получение, составление и вычисление статистических или актуарных данных; выполнение канцелярских задач, связанных с финансовыми операциями в страховой организации, банковском или аналогичном учреждении.

Занятия данной малой группы подразделяются на следующие начальные группы:

4311 Служащие по бухгалтерским операциям и учету

4312 Служащие по обработке статистической, финансовой и страховой информации и ведению расчетов

4313 Служащие по учету рабочего времени и расчету заработной платы

4311 Служащие по бухгалтерским операциям и учету

Служащие по бухгалтерским операциям и учету проводят вычисления, осуществляют классификацию и запись цифровых данных по ведению финансовой документации. Они выполняют любые определенные порядком расчеты, перенесение и размещение показателей и выполняют обязанности по получению первичных финансовых данных для их использования в ведении бухгалтерского учета.

В их обязанности входит:

- проверка цифр, их регистрация и проверка документов для правильного ввода, обеспечения математической точности и надлежащего кодирования;

- работа на компьютере с бухгалтерским программным обеспечением для записи, хранения и анализа информации;

- классификация, регистрация и обобщение численных и финансовых данных для составления и ведения финансовой документации с использованием журналов, книг и компьютеров;

- проведение расчетов, подготовка и выдача векселей, счетов-фактур, выписок со счетов и другой финансовой отчетности в соответствии с установленными процедурами;

- составление статистической, финансовой, бухгалтерской и аудиторской отчетности и таблиц, относящихся к таким вопросам, как денежные поступления, расходы, дебиторская и кредиторская задолженность, а также прибыль и убытки.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Бухгалтерский служащий по первичному учету

Служащий по вычислению стоимостных затрат

Счетовод

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Помощник бухгалтера - 3313

Помощник по ведению бухгалтерского учета - 3313

4312 Служащие по обработке статистической, финансовой и страховой информации и ведению расчетов

Служащие по обработке статистической, финансовой и страховой информации и ведению расчетов получают, собирают и обсчитывают статистические или актуарные данные или выполняют канцелярские задачи, связанные с деятельностью страховых учреждений, банков и других финансовых учреждений.

В их обязанности входит:

- обработка страховых списков, ведение данных об отмене и утверждении сделок, изменении в политике и платежах;

- получение и обобщение статистических или актуарных данных на основе регулярных или специальных источников информации;

- расчет суммы, средних значений, процентов и других показателей, представление их в требуемой табличной форме;

- подготовка финансовых документов, а также начисление процентов, брокерских сборов и задолженности по налогам и сборам;

- ведение учета облигаций, акций и других ценных бумаг, купленных или проданных по поручению клиентов или работодателя.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Брокерский служащий

Налоговый служащий

Служащий по актуарным расчетам

Служащий по страхованию

Служащий по ценным бумагам

Финансовый служащий

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Брокер по продаже ценных бумаг - 3311

Помощник по ведению бухгалтерского учета - 3313

Торговый брокер - 3324

Бухгалтерский служащий - 4311

Служащий по учету - 4311

4313 Служащие по учету рабочего времени и расчету заработной платы

Служащие по учету рабочего времени и расчету заработной платы осуществляют сбор, проверку и обработку информации для начисления заработной платы и других выплат в соответствии с положениями об оплате и стимулировании труда, другими документами, регулирующими социально-трудовые отношения, рассчитывают размер выплат и пособий работникам отделов, компаний или других образований с учетом их статуса.

В их обязанности входит:

- ведение учета рабочего времени сотрудников, отпусков и сверхурочных для расчета заработной платы и пособий, используя ручной расчет или компьютеризированную систему;

- подготовка и проверка положений о заработной плате работников с указанием валовой и чистой заработной платы и отчислений, таких как налоги, профсоюзные, страховые и пенсионные взносы;

- подготовка платежей сотрудникам и выплаты пособий посредством чека или электронного перевода;

- рассмотрение табелей учета рабочего времени, графиков работы, расчета заработной платы и другой информации для обнаружения и устранения ошибок в определении размера заработной платы;

- проверка рабочего времени, количества отработанных часов и оплата расхождений, внесение корректирующей информации в соответствующую документацию.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Служащий по расчету зарплаты

Табельщик

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Помощник бухгалтера - 3313

Помощник по ведению бухгалтерского учета - 3313

Бухгалтерский служащий - 4311

Служащий по учету - 4311

Малая группа 432

Служащие, занятые учетом материалов и транспортных перевозок

Служащие, занятые учетом материалов и транспортных перевозок, ведут учет произведенных, закупленных, складированных, отгруженных товаров, а также материалов, необходимых для производства в соответствии с планами, или ведут учет транспортных услуг и согласовывают сроки осуществления пассажирских и грузовых перевозок.

Выполняемые обязанности работников данной малой группы обычно включают: осуществление учета произведенных, отправленных на склад, укомплектованных и отгруженных товаров; учет полученных материалов, направленных на склад или выданных; определение количества производственных материалов, необходимых к определенному временному сроку, и помощь в подготовке и проверке графиков производственной деятельности; ведение учета транспортных услуг и координацию сроков пассажирских и грузовых перевозок.

Занятия данной малой группы подразделяются на следующие начальные группы:

4321 Служащие, занятые учетом, приемом и выдачей товаров на складе

4322 Служащие, занятые диспетчерской подготовкой производства

4323 Служащие по транспортным перевозкам

4321 Служащие, занятые учетом, приемом и выдачей товаров на складе

Служащие, занятые учетом, приемом и выдачей товаров на складе, ведут учет произведенных товаров и полученных материалов для производства, взвешивают, выдают, отгружают или направляют на склад.

В их обязанности входит:

- организация и контроль получения и отправки товара и ведение соответствующей документации;

- ведение складских учетных записей, проверка запасов товаров, оценка потребностей и принятие заявок на новые партии для складирования;

- получение, хранение и выдача инструментов, запасных частей или другого оборудования и ведение соответствующего учета;

- взвешивание полученных, выданных, произведенных или отправленных товаров и ведение соответствующих записей;

- проведение инвентаризации мебели и других предметов, полученных на хранение.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Весовщик

Кладовщик

Служащий по сопровождению грузов

Учетчик по отгрузке товаров (на складе)

4322 Служащие, занятые диспетчерской подготовкой производства

Служащие, занятые диспетчерской подготовкой производства, рассчитывают количество материалов, необходимых к определенному временному периоду производства, строительства или реализации аналогичных программ, а также осуществляют подготовку и проверку графиков поставок сырья, материалов, комплектующих в соответствии с программами производства от внешних поставщиков и между производственными участками.

В их обязанности входит:

- расчет количества, качества и видов сырья, материалов, комплектующих, необходимых для выполнения производственной программы;

- оперативный контроль выполнения графиков поставки требуемых материалов, гарантирующих обеспеченность ими в соответствии с ходом производственного процесса, и ведение соответствующих документов;

- подготовка или оказание помощи в подготовке графиков производственной загрузки на основе заказов от клиентов, обеспечение полного использования производственных мощностей и производительности труда;

- диагностика и мониторинг нарушений хода производственного процесса;

- учет и координация стадий обработки и движения сырья и материалов между подразделениями;

- подготовка отчетов о ходе производственных процессов.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Оператор диспетчерской службы

Служащий по графикам поставки (материалов)

Служащий по диспетчерскому учету производства

4323 Служащие по транспортным перевозкам

Служащие по транспортным перевозкам ведут регулирование оперативной деятельности на транспорте, согласовывают и контролируют сроки выполнения железнодорожных, автомобильных и воздушных пассажирских и грузовых перевозок, а также готовят отчеты для руководства.

В их обязанности входит:

- ведение оперативного производственного учета эксплуатации транспортных средств и координация сроков пассажирских и грузовых перевозок;

- управление традиционными маршрутами транспортных средств внутри отделения или зоны, координация их перемещений, ведение соответствующего учета;

- проверка правильности оформления первичных документов при осуществлении транспортных перевозок;

- координация и учет оперативной деятельности в области транспортных перевозок, например, распределение и планирование движения транспортных средств и работы водителей, погрузка и разгрузка транспортных средств и хранение грузов в пути;

- координация и учет оперативной деятельности в области воздушного пассажирского и грузового транспорта, составление списков пассажиров и грузовых деклараций;

- подготовка отчетов для руководства.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Дежурный по депо подвижного состава

Диспетчер учетный (транспортные услуги)

Оператор службы перевозок

Подгруппа 44

Другие офисные служащие

Другие офисные служащие осуществляют сортировку и доставку почты, готовят файлы документов, информацию для обработки, по ведению кадрового учета, проверяют материалы на соответствие исходным оригиналам, оказывают помощь лицам в оформлении прав на услуги и льготы, а также выполняют другие различные специализированные технические обязанности. Уровень компетенций большинства занятий, включенных в данную подгруппу, требует квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.

Задачи, выполняемые работниками данной подгруппы, обычно включают: запись информации, касающейся приобретения, выдачи и возвращения библиотечных книг; ведение кадрового учета; классификацию и подачу различных документов и других материалов; сортировку, учет и доставку почты из почтовых отделений, а также внутри предприятия; кодирование; исправление свидетельских показаний; выполнение ряда различных технических функций; оформление заявлений и писем при оказании помощи людям в оформлении прав на услуги и льготы.

Занятия данной подгруппы входят в следующую малую группу:

441 Другие офисные служащие

Малая группа 441

Другие офисные служащие

Другие офисные служащие сортируют и доставляют почту, готовят файлы документов, информацию для обработки, ведут кадровый учет, проверяют материалы на соответствие исходным оригиналам, оказывают помощь при написании писем, заявлений и заполняют формы от имени лиц, не умеющих читать или писать на официально установленном языке, при оформлении прав на услуги и льготы, при заполнении государственных и иных официальных форм, а также выполняют другие различные специализированные технические обязанности.

Выполняемые обязанности работников данной малой группы обычно включают: запись информации, касающейся приобретения, выдачи и возвращения библиотечных книг; классификацию и подачу различных документов и других материалов; ведение кадрового учета; сортировку, учет и доставку почты из почтовых отделений, а также внутри предприятия и вовне; кодирование; исправление свидетельских показаний; выполнение ряда различных технических функций; оформление заявлений и писем при оказании помощи людям в оформлении прав на услуги и льготы.

Занятия данной малой группы подразделяются на следующие начальные группы:

4411 Служащие библиотек

4412 Разносчики и сортировщики почты

4413 Кодировщики, корректоры и другие родственные служащие

4415 Регистраторы и копировщики

4416 Служащие по ведению кадровой документации

4419 Офисные служащие, не входящие в другие группы

4411 Служащие библиотек

Служащие библиотек выдают и получают библиотечные материалы, сортируют и размещают на полках книги, аудио- и видеозаписи, периодические издания, брошюры, газеты и журналы и предоставляют пользователям библиотеки общую информацию о ней.

В их обязанности входит:

- выдача и получение библиотечных книг и других материалов и заполнение формуляров;

- размещение книг и других материалов библиотеки на полках, ведение систематического и алфавитного каталогов;

- выполнение канцелярской работы, такой как ручное и электронное заполнение бланков, обработка и иногда набор текстов;

- ведение журналов на подписку и оформление поступивших изданий;

- оказание помощи пользователям библиотеки в доступе к основным материалам библиотеки и обеспечение работы межбиблиотечного абонемента;

- ведение библиотечной документации, связанной с приобретением, списанием и движением книг и других изданий.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Библиотечный служащий

Помощник библиотекаря

4412 Разносчики и сортировщики почты

Разносчики и сортировщики почты выполняют сортировку, учет, доставку и другие обязанности почтовой службы в почтовых отделениях или связанных с ней организациях, а также внутри учреждения и вовне.

В их обязанности входит:

- выполнение обработки почты в государственных почтовых отделениях или частных учреждениях доставки почты;

- сортировка и доставка почты в частные дома и организации;

- предоставление отчетов, подтверждающих доставку, по запросу клиента;

- сортировка и хранение простой входящей и исходящей корреспонденции и отправка исходящей почты в различные учреждения.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Перевозчик-доставщик почты

Почтальон

Сортировщик почты

4413 Кодировщики, корректоры и другие родственные служащие

Кодировщики, корректоры и другие родственные служащие кодируют информацию, проверяют и исправляют корректуру, а также выполняют ряд различных канцелярских обязанностей.

В их обязанности входит:

- кодирование информации и классификация информации в соответствии с кодами в целях последующей обработки данных;

- проверка гранок текстов и связанных с ними материалов, подготовленных к печати, сравнение с оригиналом, исправление ошибок и маркировка текстов для принтера в соответствии с установленными правилами;

- сортировка печатных форм и маркировка их идентификационных номеров;

- сортировка документов для подачи или подбор страниц;

- адресация циркуляров, рекламных проспектов и конвертов вручную.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Служащий - кодировщик

Служащий - корректор

4415 Регистраторы и копировщики

Регистраторы и копировщики регистрируют корреспонденцию, карточки, счета, квитанции и другие документы в алфавитном или числовом порядке, или в соответствии с используемой системой учета. Они находят материал и забирают его из файла в случае необходимости ксерокопирования, сканирования или передачи документов по факсу.

В их обязанности входит:

- сортировка и классификация материалов в соответствии с руководствами, которые устанавливают содержание, цели, пользовательские критерии, или хронологическим, алфавитным или цифровым порядком;

- размещение материалов в ящики, шкафы и коробки для хранения документов;

- обнаружение и извлечение материалов из файлов по запросу;

- ведение учета материалов, хранящихся в делах и извлеченных;

- ксерокопирование, сканирование или передача документов по факсу.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Служащий - копировщик

Служащий - регистратор

4416 Служащие по ведению кадровой документации

Служащие по ведению кадровой документации ведут и обновляют кадровый учет, включающий такую информацию, как перевод и продвижение по службе, служебная аттестация персонала, использованные и накопленные отпуска сотрудников, заработная плата, квалификация и профессиональная подготовка.

В их обязанности входит:

- обновление информации о стаже работы, зарплате, аттестации, квалификации и профессиональной подготовке, отпусках, использованных и накопленных;

- ведение записей, касающихся вновь назначенных работников, и проверка полноты информации;

- рассмотрение заявок на занятость и продвижение по службе, консультирование заявителей о результатах;

- получение и ответы на запросы о занятости в соответствии с нормами и условиями;

- рассылка предложений о приеме на работу и объявлений о вакансиях и испытаниях;

- поддержание и обновление руководств и систем автоматизированной подачи и регистрации, а также составление и подготовка докладов и документов, относящихся к деятельности персонала;

- хранение документации и извлечение материалов кадрового учета и файлов по запросу.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Инспектор по кадрам

Помощник по кадрам

Служащий по кадрам

4419 Офисные служащие, не входящие в другие группы

Эта начальная группа включает офисных служащих, не входящих в другие группы основной группы 4 Служащие, занятые подготовкой и оформлением документации, учетом и обслуживанием. Например, данная группа включает работников, ведущих переписку, делающих вырезки из прессы и работающих с публикациями.

В их обязанности может входить:

- получение заказов клиентов на сортировку рекламы, написание и редактирование копии материалов, расчет рекламных тарифов и выставление счетов клиентам;

- ведение деловой переписки, включающей ответы на запросы о предоставлении информации и помощи, требования о возмещении ущерба, кредитные и платежные запросы и служебные жалобы;

- содействие в подготовке периодических изданий, рекламных объявлений, каталогов, справочников и других материалов для публикации;

- чтение газет, журналов, пресс-релизов и других публикаций с целью поиска опубликованных статей, представляющих интерес для сотрудников и клиентов.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Пресс-клипер

Рекламный служащий

Служащий по корреспонденции

Служащий по публикациям

Служащий по составлению справочников

Основная группа 5. Работники сферы обслуживания и торговли, охраны граждан и собственности

Работники сферы обслуживания и торговли, охраны граждан и собственности оказывают различные индивидуальные услуги, связанные с путешествиями, домоводством, общественным питанием, индивидуальным уходом, защитой от пожаров и противозаконных действий, или демонстрируют и продают товары в магазинах оптовой или розничной торговли и в аналогичных заведениях, а также в палатках и на рынках, и оказывают услуги в сфере охраны граждан и собственности. Большинство занятий данной основной группы требуют квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.

Обязанности работников сферы обслуживания и торговли, охраны граждан и собственности обычно включают: организацию и оказание услуг во время путешествий; ведение домашнего хозяйства; приготовление и подачу пищи и напитков; уход за детьми; оказание услуг в области индивидуального ухода и базовых услуг здравоохранения на дому и в учреждениях, в том числе обслуживание в парикмахерских и салонах красоты, а также услуги по сопровождению; предсказание судьбы; бальзамирование и организацию похорон; оказание услуг в сфере охраны граждан и собственности от пожара и противоправных действий; поддержание закона и порядка; работу в качестве живых моделей в рекламных целях, на художественных показах и выставках товаров; продажу товаров на предприятиях оптовой и розничной торговли, а также в палатках и на рынках; демонстрацию товаров потенциальным покупателям. Их обязанности могут включать руководство другими работниками.

Занятия этой основной группы входят в следующие подгруппы:

51 Работники сферы индивидуальных услуг

52 Продавцы

53 Работники, оказывающие услуги по индивидуальному уходу

54 Работники служб, осуществляющих охрану граждан и собственности

Подгруппа 51

Работники сферы индивидуальных услуг

Работники сферы индивидуальных услуг оказывают индивидуальные услуги, связанные с путешествиями, ведением домашнего хозяйства, общественным питанием и гостиничным обслуживанием, обслуживанием в парикмахерских и салонах красоты, уходом за животными и дрессировкой, услуги по сопровождению, а также другие услуги индивидуального характера. Большинство занятий данной подгруппы требуют квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.

Обязанности работников этой подгруппы обычно включают: организацию и предоставление услуг, связанных с путешествиями и осмотром достопримечательностей; домоводство; приготовление и подачу еды и напитков; обслуживание в парикмахерских и салонах красоты; предсказание судьбы; бальзамирование и организацию похорон; уход за животными и их дрессировку; обучение людей вождению транспортных средств; сопровождение и прочие индивидуальные услуги. Их обязанности могут включать руководство другими работниками.

Занятия этой подгруппы входят в следующие малые группы:

511 Обслуживающий персонал в путешествиях, на общественном транспорте и гиды

512 Повара

513 Официанты и буфетчики (бармены)

514 Парикмахеры, косметологи и работники родственных занятий

515 Персонал хозяйственного и коммунального обслуживания

516 Другие работники, оказывающие индивидуальные услуги

Малая группа 511

Обслуживающий персонал в путешествиях, на общественном транспорте и гиды

Обслуживающий персонал в путешествиях, на общественном транспорте и гиды оказывают различные индивидуальные услуги, связанные с путешествиями на самолете, в поезде, на судне, в автобусе или других транспортных средствах, а также с сопровождением отдельных лиц или групп лиц в туристических поездках, при осмотре достопримечательностей и на экскурсиях.

Выполняемые обязанности обычно включают: обеспечение комфорта и безопасности пассажиров; раздачу еды и закусок; предоставление информации и ответов на вопросы, связанные с поездкой; сбор или выдачу билетов в общественном транспорте; сопровождение отдельных лиц или групп лиц при осмотре достопримечательностей или на экскурсиях, а также предоставление информации об интересных местах.

Занятия этой малой группы входят в следующие начальные группы:

5111 Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды

5112 Кондукторы общественного транспорта

5113 Гиды

5111 Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды

Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды обеспечивают комфорт и безопасность пассажиров, подают пищу и напитки и оказывают индивидуальные услуги (обычно на борту самолета или судна). Они обеспечивают поддержание чистоты и порядка и проведение культурно-просветительных мероприятий в вагонах, каютах и салонах самолетов.

В их обязанности входит:

- приветствие пассажиров при входе в железнодорожный вагон, самолет или на судно, проверка билетов или посадочных талонов и сопровождение пассажиров к их местам или каютам;

- объявление, объяснение или демонстрация таких правил безопасности и порядка действий в аварийной ситуации, как правила пользования кислородными масками, ремнями безопасности и спасательными жилетами и другими спасательными средствами;

- компоновка и подача предварительно приготовленной еды и напитков;

- продажа беспошлинных и других товаров;

- забота об общих потребностях и комфорте пассажиров, регулирование устройств вентиляции, кондиционирования и отопления;

- обеспечение газетами и журналами, поддержание чистоты и порядка в салонах;

- направление пассажиров и оказание им помощи при выполнении установленных процедур в случае аварии, например, при эвакуации с борта самолета после аварийного приземления;

- проверка рабочего состояния аварийно-спасательного оборудования и аптечек первой помощи;

- оказание первой медицинской помощи пассажирам в случае необходимости;

- посещение предусмотренных инструктажей, посвященных вопросам погоды, маршрута, порядка действий в аварийной ситуации, координации действий членов экипажа, протяженности маршрута, подготовке подаваемой еды и напитков с учетом количества пассажиров;

- подготовка пассажиров и судна при отправлении и завершении маршрута;

- выяснение особых потребностей и оказание помощи пассажирам, таким как маленькие дети, пожилые люди или инвалиды.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Бортпроводник

Проводник

Стюардесса

5112 Кондукторы общественного транспорта

Кондукторы общественного транспорта проверяют и выдают билеты и обеспечивают безопасность и комфорт пассажиров поездов, трамваев, автобусов и другого общественного транспорта.

В их обязанности входит:

- сбор платы и выдача билетов, проверка проездных документов и билетов, выданных ранее;

- оказание содействия при посадке, размещении и обращении с багажом по мере необходимости, в первую очередь пожилым, больным пассажирам или инвалидам, а также пассажирам с детьми;

- открытие и закрытие дверей для пассажиров;

- проверка безопасности оборудования до отправления;

- подача сигналов водителям для остановки или отправления;

- приветствие пассажиров при посадке на транспортные средства и объявление маршрутов и остановок;

- обеспечение соблюдения требований безопасности;

- реагирование на просьбы и жалобы пассажиров и предоставление информации об остановках и пересадках;

- принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных ситуаций или при несчастных случаях;

- подсчет проданных билетов и сдача наличной выручки.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Билетный контролер (общественный транспорт)

Кондуктор автобуса

Кондуктор трамвая

Кондуктор фуникулера

5113 Гиды

Гиды сопровождают отдельных лиц или группы лиц в поездках, при осмотре достопримечательностей, на экскурсиях и при выездах для ознакомления с достопримечательностями, такими как исторические памятники, промышленные предприятия и тематические парки. Они сообщают информацию о достопримечательностях и дополнительные сведения об их особенностях.

В их обязанности входит:

- сопровождение туристов в места, отведенные для их проживания, в поездках и при осмотре достопримечательностей;

- сопровождение посетителей по достопримечательностям, таким как музеи, выставки, тематические парки, заводы и другие объекты;

- сообщение и предоставление информации о достопримечательностях и экспонатах и ответы на вопросы;

- проведение образовательных мероприятий с детьми;

- наблюдение за посетителями с целью обеспечения соблюдения норм и правил техники безопасности, действующих на предприятии или в поездке;

- приветствие и регистрация посетителей и участников поездки, а также выдача необходимых пропусков или защитных приспособлений;

- распространение брошюр, проведение аудиовизуальных презентаций и объяснение процедур и правил, принятых на туристических объектах;

- обеспечение физической безопасности групп и принятие мер, таких как оказание первой медицинской помощи и проведение эвакуации в случае опасности;

- решение проблем, возникающих в пути следования, и проблем, связанных с обслуживанием или размещением.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Гид-переводчик

Гид, художественная галерея

Экскурсовод

Малая группа 512

Повара

Повара планируют, организуют, подготавливают и приготавливают пищу согласно рецептам или под наблюдением шеф-поваров в ресторанах, кафе, столовых и других заведениях общественного питания, в гостиницах, на борту судов, в пассажирских поездах, лечебных учреждениях и частных домах.

Выполняемые обязанности обычно включают: планирование меню; подготовку и приготовление пищи; планирование, надзор и координацию работы помощников на кухне; проверку качества продуктов; взвешивание, измерение и смешивание ингредиентов согласно рецептам и по своему усмотрению; регулирование температуры духовых шкафов, грилей, жаровен и другого кухонного оборудования; осмотр и уборку кухни, кухонной утвари, сервировочных зон и т.п. для обеспечения правил безопасности и гигиены при обращении с продуктами питания; эксплуатацию крупного кухонного оборудования, такого как грили, фритюрницы или жаровни.

Занятия этой малой группы входят в следующую начальную группу:

5120 Повара

В их обязанности входит:

- планирование меню, подготовка и приготовление пищи;

- планирование, руководство и координация работы помощников на кухне;

- проверка качества продуктов;

- взвешивание, измерение и смешивание ингредиентов согласно рецептам и по своему усмотрению;

- регулирование температуры духовых шкафов, грилей, жаровен и другого кухонного оборудования; осмотр и уборка кухни, кухонной утвари и сервировочных зон для обеспечения правил безопасности и гигиены при обращении с продуктами питания;

- эксплуатация крупного кухонного оборудования, такого как грили, фритюрницы или жаровни.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Повар, лечебное учреждение

Повар, ресторан

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Руководитель вагона-ресторана - 1412

Руководитель кафе - 1412

Руководитель ресторана - 1412

Шеф-повар - 3434

Изготовитель пищи быстрого приготовления - 9411

Примечание - Работников небольших кафе, ресторанов и баров, для которых управление и контроль персонала не являются существенной частью их работы, относят к начальным группам 5120 Повара, 5131 Официанты или 5132 Буфетчики (бармены) в зависимости от основных выполняемых обязанностей.

Малая группа 513

Официанты и буфетчики (бармены)

Официанты и буфетчики (бармены) подают пищу и напитки в ресторанах, кафе, барах и других заведениях общественного питания, клубах, учреждениях, на борту судов и в пассажирских поездах.

Выполняемые обязанности обычно включают: оказание содействия при пополнении запасов в баре; мытье использованной посуды и уборку территории бара; подачу алкогольных и безалкогольных напитков в баре; накрытие столов чистой скатертью, столовыми приборами, тарелками и посудой; подачу еды и напитков; предоставление рекомендаций по имеющимся винам и их подачу; прием заказов на еду и/или напитки и передачу заказов на кухню; выставление счетов и прием оплаты.

Занятия данной малой группы входят в следующие начальные группы:

5131 Официанты

5132 Буфетчики (бармены)

5131 Официанты

Официанты подают к столу пищу и напитки в ресторанах, барах, кафе и клубах, в том числе на борту судов и в пассажирских поездах.

В их обязанности входит:

- накрытие столов чистой скатертью, столовыми приборами, тарелками и посудой;

- приветствие посетителей и подача им меню и перечня напитков;

- предоставление рекомендаций при выборе еды и напитков;

- прием заказов на еду и напитки и передача заказов на кухню или персоналу бара;

- подача клиентам еды и напитков к столу;

- уборка столов и возврат блюд и посуды на кухню;

- выставление счетов, прием оплаты и работа с терминалами оплаты и кассовыми аппаратами.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Официант

Сомелье

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Руководитель ресторана - 1412

Руководитель кафе - 1412

Буфетчик - 5132

5132 Буфетчики (бармены)

Буфетчики (бармены) приготавливают, смешивают и подают алкогольные и безалкогольные напитки, холодные закуски и кондитерские изделия непосредственно посетителям через барную стойку или прилавок либо посредством официантов.

В их обязанности входит:

- прием заказов на напитки, закуски и кондитерские изделия, другие готовые продукты питания у обслуживающего персонала или непосредственно от посетителей;

- приготовление и подача алкогольных и безалкогольных напитков в баре;

- мытье использованной посуды, уборка и уход за служебными помещениями в баре, стойками для приготовления чая или кофе и оборудованием, таким как кофейные машины;

- получение оплаты при продаже, работа с кассовыми аппаратами и подсчет кассовой выручки;

- наливание напитков из кегов и подключение к ним трубок;

- содействие в своевременном пополнении запасов в баре и расстановка бутылок и посуды;

- проверка удостоверений личности у клиентов с целью соблюдения возрастных ограничений при покупке алкоголя;

- принятие мер для ограничения проблем, связанных с чрезмерным употреблением алкоголя, таких как убеждение клиентов не пить больше, отказ от дальнейшего обслуживания или вызов соответствующих служб для транспортировки клиентов;

- смешивание ингредиентов для приготовления коктейлей и других напитков;

- оформление барной стойки и витрин.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Бармен

Буфетчик

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Руководитель ресторана - 1412

Руководитель кафе - 1412

Официант - 5131

Малая группа 514

Парикмахеры, косметологи и работники родственных занятий

Парикмахеры, косметологи и работники родственных занятий осуществляют стрижку и укладку волос, бритье и подрезание бороды, предоставляют косметические услуги, накладывают косметику и грим и осуществляют другие виды работ для улучшения внешнего вида клиентов.

Выполняемые обязанности обычно включают: обсуждение с клиентами их пожеланий; стрижку и укладку волос; бритье и подрезание бороды; предоставление косметических услуг; наложение косметики и грима; придание формы и окрашивание ногтей на руках и ногах и лечение легких заболеваний кожи и ногтей; оказание помощи посетителям бани и проведение простого массажа.

Занятия данной малой группы входят в следующие начальные группы:

5141 Парикмахеры

5142 Косметологи и работники родственных занятий

5141 Парикмахеры

Парикмахеры стригут, окрашивают, выпрямляют и проводят перманентную завивку волос, выбривают и подрезают растительность на лице и обрабатывают кожу головы.

В их обязанности входит:

- стрижка, мытье, окраска и завивка волос;

- сбривание или подрезка бород и усов;

- уход за кожей головы;

- подгонка париков согласно требованиям клиентов;

- предоставление рекомендаций по уходу за волосами, косметическим товарам и фасонам причесок;

- плетение дредов и косичек из волос и наращивание волос;

- назначение визитов и получение оплаты;

- уборка рабочих помещений и санитарная обработка инструментов.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Парикмахер

Специалист по уходу за волосами

Стилист-парикмахер

5142 Косметологи и работники родственных занятий

Косметологи и работники родственных занятий проводят косметические процедуры для лица и тела, накладывают косметику и грим и осуществляют другие виды работ для улучшения внешнего вида клиентов.

В их обязанности входит:

- очистка кожи и наложение кремов, лосьонов и аналогичных средств на лицо и другие части тела;

- массаж лица и тела;

- наложение грима клиентам в салоне красоты или актерам и другим исполнителям;

- чистка, придание формы и окрашивание ногтей на руках и ногах и лечение легких заболеваний кожи и ногтей ног, таких как мозоли, огрубелости или деформированные ногти на ногах;

- оказание помощи посетителям бани и проведение простого массажа;

- проведение процедур с использованием воска и сахара и проведение депиляционых процедур для устранения нежелательных волос на теле;

- предоставление клиентам рекомендаций по вопросам диеты и упражнений с целью снижения веса и похудения;

- назначение визитов и получение оплаты.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Банщик

Визажист

Консультант по вопросам похудения

Косметолог

Маникюрша

Педикюрша

Малая группа 515

Персонал хозяйственного и коммунального обслуживания

Персонал хозяйственного и коммунального обслуживания координирует, составляет графики и контролирует работу уборщиков и другого хозяйственного персонала в коммерческих, производственных и жилых помещениях. Он несет ответственность за хозяйственную и обслуживающую деятельность в гостиницах (отелях), офисах, квартирах, домах и частных жилых помещениях.

Выполняемые обязанности обычно включают: назначение заданий и осмотр различных помещений в зданиях для проверки надлежащего проведения уборки, хозяйственных работ и технического обслуживания; выдачу материалов и оборудования, а также инвентаризацию запасов для обеспечения надлежащего количества выдаваемых материалов; отбор и наем кандидатов на получение работы; подготовку нового и имеющего опыт работы персонала; рекомендации по вопросам повышения, перевода на другую должность или увольнения; проведение отдельных видов уборки, хозяйственных работ и технического обслуживания.

Занятия данной малой группы входят в следующие начальные группы:

5151 Бригадиры уборщиков и помощники по хозяйству в отелях (гостиницах), офисах и других учреждениях

5152 Экономки

5153 Смотрители зданий и персонал родственных занятий

5151 Бригадиры уборщиков и помощники по хозяйству в отелях (гостиницах), офисах и других организациях

Бригадиры уборщиков и помощники по хозяйству в отелях (гостиницах), офисах и других организациях руководят и выполняют различные функции, связанные с ведением хозяйства с целью уборки и поддержания чистоты, внутреннего убранства, конструкций и помещений данных заведений.

В их обязанности входит:

- организация работы и контроль за деятельностью персонала, занимающегося уборкой и хозяйственными функциями (горничные, уборщики, прислуга), рекомендации по найму, обучению и увольнению работников;

- приобретение или контроль за приобретением и расходованием материалов;

- контроль сохранности и выдачи материалов;

- обеспечение порядка и соблюдения установленных правил;

- ручная уборка или с использованием пылесоса, мытье и полировка полов, мебели и других конструкций;

- заправка постелей, уборка ванных комнат, смена полотенец, мыла и сопутствующих изделий;

- уборка кухонь и оказание помощи на кухне в целом, включая мытье посуды;

- пополнение запасов в мини-барах и изделий, таких как стаканы и пишущие приборы.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Администратор по этажу (гостиница)

Сестра-хозяйка (помощь по хозяйству)

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Директор гостиницы - 1411

Работник мини-отеля - 5152

Экономка, частное домовладение - 5152

Смотритель здания - 5153

Домашний уборщик - 9111

5152 Экономки

Экономки организуют и контролируют работу подчиненного персонала, а также выполняют самостоятельно различные функции, связанные с ведением хозяйства в небольших заведениях для проживания, квартирах, домах и частных жилых помещениях.

В их обязанности входит:

- управление работниками, нанятыми в домах в качестве прислуги;

- приобретение или контроль за приобретением и расходованием материалов;

- контроль сохранности и выдачи материалов;

- оказание помощи в случае легких травм или болезней посредством процедур, таких как измерение температуры, выдача лекарств, накладывание повязок;

- подметание или уборка пылесосом, мытье и полировка полов, мебели и других конструкций;

- заправка постелей, уборка ванных комнат, выдача полотенец, мыла и сопутствующих изделий;

- уход за домашними животными и растениями, прием посетителей, ответы на звонки по телефону, доставка сообщений и покупка бакалейно-гастрономических товаров;

- подготовка и приготовление пищи, накрытие на стол и уборка со стола, а также подача еды и напитков;

- уборка кухонь и оказание помощи на кухне в целом, включая мытье посуды.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Дворецкий

Работник мини-отеля

Экономка, частное домовладение

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Директор гостиницы - 1411

Домашний уборщик - 9111

Примечание - Работников небольших заведений для проживания, включая некоторые мини-отели и небольшие пансионы, оказывающие клиентам услуги по проживанию и ограниченные услуги питания, аналогичные услугам за плату в частных домах, для которых управление и контроль персонала не являются существенной частью их работы, относят к начальной группе 5152 Экономки.

5153 Смотрители зданий и персонал родственных занятий

Смотрители зданий и персонал родственных занятий осуществляют уход за жилыми домами, гостиницами, офисами, церквями и другими зданиями, поддерживают их и прилегающие территории в чистоте и порядке, а также выполняют работы по несложному ремонту и техническому обслуживанию внутренних помещений здания. Они могут осуществлять руководство другими работниками и подрядчиками в зависимости от объемов и характера подведомственных зданий.

В их обязанности входит:

- надзор за работой персонала и подрядчиков при проведении уборки, поддержании чистоты и порядка, эксплуатационном содержании зданий;

- принятие участия в уборке, несложном ремонте и техническом обслуживании внутренних помещений зданий;

- обслуживание печей и котельных для обеспечения снабжения теплом и горячей водой;

- воздействие на поведение арендаторов и гостей с целью снижения уровня шумов или плохого обращения с имуществом;

- оказание отсутствующим арендаторам небольших услуг, в том числе получение посылок от их имени или предоставление по телефону запрашиваемой информации;

- уведомление управляющих и владельцев зданий о необходимости капитального ремонта;

- обход зданий в целях обеспечения их безопасности;

- заполнение регистрационных бланков и выдача арендаторам копий правил поведения.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Консьерж (здание)

Смотритель здания

Театральный техник

Техник сцены

Малая группа 516

Другие работники, оказывающие индивидуальные услуги

Другие работники, оказывающие индивидуальные услуги, оказывают услуги по сопровождению и другие индивидуальные услуги, чистят, дрессируют и ухаживают за животными, проводят бальзамирование трупов и оказывают похоронные услуги, а также обучают людей управлению транспортными средствами.

Выполняемые обязанности обычно включают: услуги по сопровождению, камердинерские и другие индивидуальные услуги для клиентов; бальзамирование трупов и похоронные услуги; кормление, уход, дрессировку и чистку животных; обучение вождению в реальных условиях вождения.

Занятия данной малой группы входят в следующие начальные группы:

5162 Компаньоны и камердинеры

5163 Работники ритуальных услуг

5164 Грумеры и другие работники, ухаживающие за животными

5165 Инструкторы по вождению

5169 Работники, оказывающие индивидуальные услуги, не входящие в другие группы

5162 Компаньоны и камердинеры

Компаньоны и камердинеры составляют компанию клиенту или работодателю и оказывают ему различные индивидуальные услуги.

В их обязанности входит:

- сопровождение работодателя в различные места, чтение, ведение беседы и участие совместно с ним в разных мероприятиях, например, спортивных;

- помощь в принятии гостей в доме работодателя;

- уход за одеждой и личными вещами работодателя.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Камердинер

Компаньон

Личная горничная

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Дворецкий - 5152

Партнер по танцам - 5169

Спутник для сопровождения в места развлечений - 5169

5163 Работники ритуальных услуг

Работники ритуальных услуг оказывают похоронные услуги и другие услуги, связанные с захоронением человеческих останков.

В их обязанности входит:

- организация и проведение похорон, кремаций и захоронений, помощь при выборе гробов или погребальных урн и определении места и времени похорон или кремации;

- бальзамирование останков человека с целью замедления или предотвращения их разложения;

- соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований законодательства, связанных с бальзамированием и захоронением;

- доставку предметов ритуала к назначенному месту и времени, подготовку места захоронения;

- нанесение и маскировка разрезов на различных частях тела и придание формы или восстановление изуродованных или изувеченных человеческих останков при необходимости;

- одевание трупов и помещение их в гробы;

- проведение бесед для подготовки некрологов, оказание помощи в соблюдении религиозных обрядов.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Бальзамировщик

Гробовщик

5164 Грумеры и другие работники, ухаживающие за животными

Грумеры и другие работники, ухаживающие за животными, кормят, ухаживают, дрессируют и чистят животных, оказывают содействие ветеринарам, ветеринарно-техническим работникам и специалистам-техникам в ветеринарных учреждениях, приютах для животных, питомниках для разведения и содержания животных, зоопарках, лабораториях, розничных зоомагазинах, школах верховой езды, школах дрессировки собак, заведениях по уходу за домашними животными и аналогичных учреждениях.

В их обязанности входит:

- мытье и кормление животных;

- сопровождение или доставка животных в лечебный кабинет и их удерживание в течение лечения;

- чистка и стерилизация ветеринарного хирургического инструмента;

- маркировка лекарственных средств, химикатов и других фармацевтических препаратов и пополнение их запасов;

- стерилизация бутылок, мензурок и другого оборудования;

- очистка, организация и дезинфекция вивариев, загонов, конюшен, клеток и площадок, а также инвентаря для животных, такого как седла и хомуты;

- сбор и регистрация информации о животных, такой как вес, размер, физическое состояние, полученное лечение, введенные медикаменты и полученное питание;

- дрессировка животных для развития и сохранения необходимых навыков для соревнований, развлечения, послушания, охраны, езды верхом и других мероприятий;

- уход за животными, включая проведение мероприятий, таких как мытье, расчесывание, подрезка и стрижка меха, подрезка когтей и прочистка ушей.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Грумер

Дрессировщик собак

Жокей

Наездник

Санитар ветеринарный

5165 Инструкторы по вождению

Инструкторы по вождению обучают людей вождению автотранспортных средств.

В их обязанности входит:

- обучение вождению в реальных условиях вождения, разъяснение и демонстрация работы тормозов, сцепления, переключения передач, автоматической трансмиссии, звуковых и световых сигналов;

- обучение правилам дорожного движения;

- обучение навыкам вождения и правилам безопасности дорожного движения;

- предоставление рекомендаций о готовности студентов к экзаменам по вождению;

- предоставление рекомендаций и обучение продвинутым навыкам вождения, необходимым для вождения в экстренных ситуациях;

- приведение примеров и разъяснение принципов управления и работы механической части автотранспортных средств и принципов вождения с использованием схем и чертежей на классной доске и аудиовизуальных пособий.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Инструктор по вождению

Автоинструктор, большегрузные автомобили

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Инструктор по парусному спорту - 3123

Инструктор по управлению летательным аппаратом - 3153

5169 Работники, оказывающие индивидуальные услуги, не входящие в другие группы

Эта начальная группа включает работников, оказывающих индивидуальные услуги, не входящих в другие начальные группы подгруппы 51 Работники сферы индивидуальных услуг. Сюда следует отнести, например, тех, кто работает в качестве партнера по танцам, сопровождающего на различные увеселительные мероприятия, а также администраторов ночных клубов, встречающих гостей у входа.

В таких случаях в их обязанности входит:

- сопровождение клиентов в рестораны и другие места развлечения;

- сопровождение клиентов в качестве партнера для танцев;

- встреча клиентов в ночных клубах и обеспечение их развлечения.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Администратор ночного клуба, встречающий гостей у входа (женщина)

Администратор ночного клуба, встречающий гостей у входа (мужчина)

Партнер по танцам

Спутник для сопровождения в места развлечений

Подгруппа 52

Продавцы

Продавцы продают и демонстрируют товары в оптовых или розничных магазинах, палатках и на рынках, по месту жительства, по телефону или в центрах обслуживания клиентов. Они могут регистрировать и принимать оплату за приобретенные товары и услуги, а также могут заведовать небольшими точками розничной торговли. Большинство занятий данной подгруппы требуют квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.

Обязанности работников этой подгруппы обычно включают: продажу товаров в оптовых или розничных магазинах, уличных или рыночных палатках, по месту жительства, по телефону или в центрах обслуживания клиентов; демонстрацию и показ товаров потенциальным покупателям; продажу и подачу еды для непосредственного употребления с прилавка или на улице; приобретение или заключение соглашений о регулярных поставках продуктов, подлежащих продаже; укладку и размещение товаров для продажи и укупорку или упаковку проданных товаров; определение ассортимента, запасов или уровня цен товаров, подлежащих продаже; работу с кассовыми аппаратами, оптическими сканерами штрих-кода, компьютерами и другим оборудованием для регистрации и принятия оплаты за покупку товаров и услуг. Некоторые занятия, отнесенные к данной подгруппе, могут включать обязанности по руководству другими работниками.

Занятия данной подгруппы входят в следующие малые группы:

521 Уличные торговцы и продавцы на рынках

522 Продавцы магазинов

523 Кассиры, включая кассиров билетных касс

524 Прочие работники сферы торговли

Примечание - Руководителей магазинов относят к основной группе 1 Руководители. Специалистов по сбыту технических, медицинских товаров и в сфере информационных и коммуникационных технологий относят к основной группе 2 Специалисты высшего уровня квалификации. Агентов по коммерческим продажам и страховых агентов, финансовых и торговых брокеров относят к основной группе 3 Специалисты среднего уровня квалификации. Уличных торговцев (кроме торговцев продуктами питания) относят к основной группе 9 Неквалифицированные рабочие.

Малая группа 521

Уличные торговцы и продавцы на рынках

Уличные торговцы и продавцы на рынках продают товары с лотков на рынках или на улицах и приготавливают и продают горячую или холодную еду и напитки, готовые к непосредственному употреблению на улицах и в общественных местах.

Выполняемые обязанности обычно включают: получение разрешения на открытие палатки в определенном месте улицы, рынка или другого открытого пространства или для продажи еды и напитков на улице; приобретение или заключение соглашений о регулярных поставках продуктов, подлежащих продаже; сборку и разборку лотков и палаток; транспортировку, хранение, погрузку и выгрузку продуктов, предназначенных для продажи; укладку, размещение и продажу товаров, еды и напитков и принятие оплаты; обертывание или упаковку проданных товаров; подготовку еды и напитков к продаже; перемещение и перенос ручных тележек, товарных платформ, лотков или корзин для перемещения еды и напитков к необходимому месту на улице или в общественных местах, таких как станции или кинотеатры; ведение учета проданных товаров и уровня запасов.

Занятия данной малой группы входят в следующие начальные группы:

5211 Продавцы палаток и рынков

5212 Уличные торговцы продовольственными товарами

Примечание - Продавцов непищевых продуктов на улицах и в общественных местах (или расфасованных нескоропортящихся продуктов питания, например кондитерских изделий) с ручных тележек, товарных платформ, лотков или корзин относят к малой группе 952 Уличные торговцы (за исключением продуктов питания).

5211 Продавцы палаток и рынков

Продавцы палаток и рынков продают различные товары в палатках на рынках под открытым небом или в крытых рынках или в палатках на улицах или на других открытых площадках.

В их обязанности входит:

- получение разрешения на открытие лотка в определенном месте на улице, рынке или другой открытой площадке;

- определение ассортимента, запасов или уровня цен товаров, подлежащих продаже;

- приобретение товаров у оптовых поставщиков или непосредственно у производителей, заключение с ними соглашений о регулярной поставке товаров, предназначенных для продажи;

- сборка и разборка лотков и палаток, а также транспортировка, хранение, погрузка и выгрузка продуктов, предназначенных для продажи;

- демонстрация и продажа товаров и прием оплаты;

- укладка и размещение товаров для продажи и обертывание или упаковка проданных товаров;

- ведение учета проданных товаров и уровня запасов.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Владелец палатки на рынке

Продавец на рынке

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Уличный торговец продовольственными товарами - 5212

Продавец в киоске - 5221

Помощник продавца магазина - 5223

Работник прилавка, обслуживающий посетителей мест общественного питания - 5246

Уличный торговец (за исключением продуктов питания) - 9520

Примечание - Продавцов в палатках на улицах и рынках, продающих свежие продукты питания, не предназначенные для непосредственного употребления (например, фрукты, овощи, мясные и молочные продукты), относят к начальной группе 5211 Продавцы палаток и рынков. Продавцов в палатках на улицах и рынках, продающих различные готовые блюда и продукты питания для непосредственного употребления, относят к начальной группе 5246 Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания. Продавцов на улицах и в общественных местах, которые продают еду и напитки для непосредственного употребления с ручных тележек, товарных платформ, лотков или корзин, относят к начальной группе 5212 Уличные торговцы продовольственными товарами. Продавцов непищевых продуктов на улицах и в общественных местах (или расфасованных нескоропортящихся продуктов питания, например кондитерских изделий) с ручных тележек, товарных платформ, лотков или корзин относят к начальной группе 9520 Уличные торговцы (за исключением продуктов питания). Работников, которые приготавливают простые продукты питания для непосредственного употребления, в том числе изготовителей гамбургеров, но которые практически не входят в непосредственный контакт с клиентами, относят к начальной группе 9411 Изготовители пищи быстрого приготовления.

Следует отметить, что цель выделения продавцов продуктов питания для непосредственного употребления состоит в том, чтобы отдельно выделить занятия, для которых требуются навыки обслуживания, базовые навыки для приготовления и гигиенического обращения с продуктами питания. Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания, обычно подают более широкий круг более сложных блюд и продуктов питания, чем уличные продавцы пищевых продуктов, и обычно не занимаются транспортировкой продуктов питания с использованием оборудования, такого как ручные тележки, велосипеды или корзины, и не пользуются ими для продажи.

5212 Уличные торговцы продовольственными товарами

Уличные торговцы продовольственными товарами приготавливают и продают или продают заранее приготовленную горячую или холодную еду и напитки, готовые к непосредственному употреблению на улицах и в общественных местах, таких как станции, кинотеатры или парки.

В их обязанности входит:

- получение разрешения или лицензии (в случае необходимости) на продажу еды и напитков на улице или в общественном месте;

- получение еды и напитков для продажи;

- приготовление (заранее или на месте) еды и напитков для продажи;

- погрузка и выгрузка, перемещение и перенос ручных тележек, товарных платформ, лотков или корзин для перемещения еды и напитков к необходимому месту на улице или в общественных местах, таких как станции, кинотеатры или парки;

- демонстрация и продажа товаров и напитков и прием оплаты.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Лоточник (продукты питания)

Уличный торговец продовольственными товарами

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Повар - 5120

Работник прилавка, обслуживающий посетителей мест общественного питания - 5246

Изготовитель пищи быстрого приготовления - 9411

Уличный торговец (за исключением продуктов питания) - 9520

Примечание - Продавцов в палатках на улицах и рынках, продающих свежие продукты питания, не предназначенные для непосредственного употребления (например, фрукты, овощи, мясные и молочные продукты), относят к начальной группе 5211 Продавцы палаток и рынков. Продавцов в палатках на улицах и рынках, продающих различные готовые блюда и продукты питания для непосредственного употребления, относят к начальной группе 5246 Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания. Продавцов на улицах и в общественных местах, которые продают еду и напитки для непосредственного употребления с ручных тележек, товарных платформ, лотков или корзин, относят к начальной группе 5212 Уличные торговцы продовольственными товарами. Продавцов непищевых продуктов на улицах и в общественных местах (или расфасованных нескоропортящихся продуктов питания, например кондитерских изделий) с ручных тележек, товарных платформ, лотков или корзин относят к начальной группе 9520 Уличные торговцы (за исключением продуктов питания). Работников, которые приготавливают простые продукты питания для непосредственного употребления, в том числе поваров по приготовлению гамбургеров, но которые практически не входят в непосредственный контакт с клиентами, относят к начальной группе 9411 Изготовители пищи быстрого приготовления.

Следует отметить, что цель выделения продавцов продуктов питания для непосредственного употребления состоит в том, чтобы отдельно выделить занятия, для которых требуются навыки обслуживания, базовые навыки приготовления и гигиенического обращения с продуктами питания. Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания, обычно подают более широкий круг более сложных блюд и продуктов питания, чем уличные продавцы пищевых продуктов, и обычно не занимаются транспортировкой продуктов питания с использованием оборудования, такого как ручные тележки, велосипеды или корзины, и не пользуются ими для продажи.

Малая группа 522

Продавцы магазинов

Продавцы магазинов продают различные товары и оказывают услуги непосредственно широким слоям населения в розничных магазинах и оптовых предприятиях (базах). Они разъясняют функции и качество этих товаров и услуг и могут заведовать небольшими магазинами или контролировать работу помощников продавцов магазинов и кассиров.

Выполняемые обязанности обычно включают: выяснение предпочтений клиентов и предоставление рекомендаций об ассортименте продукции, цене, доставке, гарантиях, применении продукции и уходе за ней; демонстрацию, разъяснение и продажу товаров и услуг клиентам; прием оплаты за товары и услуги с использованием различных способов оплаты и подготовку счетов-фактур (чеков); проведение или оказание помощи при осуществлении управления текущими запасами, включая переучет, а также участие в инвентаризации; укладку и размещение товаров для продажи и укупорку или упаковку проданных товаров; определение ассортимента, запасов или уровня цен товаров, подлежащих продаже; координацию и надзор за работой помощников продавцов магазинов, контролеров и других работников супермаркетов и универмагов.

Занятия данной малой группы входят в следующие начальные группы:

5221 Продавцы в киосках и ларьках

5222 Бригадиры в магазинах

5223 Продавцы и помощники продавцов магазинов

5221 Продавцы в киосках и ларьках

Продавцы в киосках и ларьках заведуют небольшими розничными магазинами (киосками или ларьками) самостоятельно или с помощью небольшого числа других лиц.

В их обязанности входит:

- определение ассортимента, запасов и уровня цен товаров, подлежащих продаже;

- приобретение и заказ товаров на рынке, у оптовых и других поставщиков для продажи;

- составление бюджета и ведение учета запасов и финансовых операций;

- определение цен и раскладка товаров для продажи;

- продажа товаров клиентам и консультирование клиентов об использовании продуктов;

- осмотр возвращенного товара и принятие решений о необходимых мерах;

- проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Бакалейщик

Владелец газетного киоска

Продавец в киоске

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Управляющий магазином - 1420

Владелец палатки на рынке - 5211

Примечание - Только работников небольших магазинов, для которых управление и контроль персонала не являются существенной частью работы, относят к начальной группе 5221 Продавцы в киосках и ларьках. Работников магазинов, для которых управление и контроль персонала составляют существенную и часто повторяющуюся часть работы, относят к начальной группе 1420 Руководители (управляющие) в розничной и оптовой торговле. Персонал, который контролирует и заведует деятельностью помощников продавцов магазинов, контролеров и других работников, но который не несет ответственность за определение ассортимента товаров, общую ценовую политику, бюджеты, численность персонала, отбор и наем персонала, относят к начальной группе 5222 Бригадиры в магазинах.

5222 Бригадиры в магазинах

Бригадиры в магазинах осуществляют надзор и координируют работу помощников продавцов магазинов, контролеров и других работников в розничных и оптовых магазинах, таких как супермаркеты и универмаги.

В их обязанности входит:

- планирование и составление графиков работы и поручение персоналу определенных заданий;

- инструктирование персонала по вопросам, связанным с процедурами реализации, в том числе решение трудных и сложных проблем;

- обеспечение быстрого обслуживания клиентов;

- принятие участия и предоставление рекомендаций управляющим в ходе проведения собеседований, найма, подготовки, повышения и увольнения персонала, а также разрешения трудовых конфликтов;

- осмотр возвращенного товара и принятие решений о необходимых мерах;

- проведение инвентаризации товаров для продажи и заказ новых для формирования запасов;

- обеспечение указания правильной цены и надлежащей выкладки товаров и услуг;

- обеспечение соблюдения правил техники безопасности.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Бригадир в супермаркете

Бригадир-контролер

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Управляющий магазином - 1420

Продавец в киоске - 5221

Продавец в палатке - 5211

Примечание - Работников небольших магазинов, для которых управление и контроль персонала не являются существенной частью работы, относят к начальной группе 5221 Продавцы в киосках и ларьках. Управляющих магазинов, которые, в дополнение к контролю персонала, осуществляют управленческие функции, такие как определение ассортимента товаров, общей ценовой политики, составление бюджета и принятие решений о численности персонала, отборе и найме персонала, относят к начальной группе 1420 Руководители (управляющие) в розничной и оптовой торговле.

5223 Продавцы и помощники продавцов магазинов

Продавцы и помощники продавцов магазинов продают различные товары и оказывают услуги непосредственно широким слоям населения или от имени розничных и оптовых предприятий, а также разъясняют функции и качество таких товаров и услуг.

В их обязанности входит:

- выяснение предпочтений клиентов и предоставление рекомендаций об ассортименте продукции, цене, доставке, гарантиях, применении продукции и уходе за ней;

- демонстрация и разъяснение клиентам товаров и услуг заведения;

- продажа товаров и услуг, прием оплаты с использованием различных способов оплаты, выписка счетов-фактур и регистрация продаж с использованием кассовых аппаратов и выдача чеков;

- оказание помощи при осуществлении управления текущими запасами, включая переучет, а также участие в инвентаризации;

- укладка и размещение товаров для продажи, укупорка и упаковка проданных товаров.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Помощник продавца магазина

Продавец (предприятие оптовой торговли)

Продавец (предприятие розничной торговли)

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Управляющий магазином - 1420

Продавец в палатке - 5211

Продавец на рынке - 5211

Уличный торговец продовольственными товарами - 5212

Продавец в киоске - 5221

Кассир - 5230

Малая группа 523

Кассиры, включая кассиров билетных касс

Кассиры, включая кассиров билетных касс, работают с кассовыми аппаратами, оптическими сканерами штрих-кода, компьютерами или с другим оборудованием для регистрации и принятия оплаты за покупку товаров, услуг и входной платы в таких заведениях, как магазины, рестораны и билетные кассы.

Выполняемые обязанности обычно включают: получение и проверку оплаты наличными, по чеку, кредитной карте или посредством автоматических дебетовых операций в магазинах, билетных кассах или аналогичных заведениях; выдачу сдачи и квитанций; выдачу билетов в билетных кассах и прием соответствующей оплаты; пересчет и регистрацию полученных или выплаченных денежных сумм и их сравнение с торговыми отчетами по кассовому аппарату; получение поступающей наличности, ее проверку по квитанциям (чекам) о продаже и другим документам и подготовку к размещению в банке; работу с кассовыми аппаратами для вычисления суммы, подлежащей оплате клиентом; сканирование, взвешивание и регистрацию цен на товары; обертывание и помещение товаров в пакеты.

Занятия этой малой группы входят в следующую начальную группу:

5230 Кассиры, включая кассиров билетных касс

Кассиры, включая кассиров билетных касс, работают с кассовыми аппаратами, оптическими сканерами штрих-кода, компьютерами или с другим оборудованием для регистрации и принятия оплаты за покупку товаров в магазинах, услуг в ресторанах и входной платы на развлекательные и спортивные мероприятия.

В их обязанности входит:

- получение и проверка оплаты наличными, по чеку, кредитной карте или посредством автоматических дебетовых операций в магазинах, билетных кассах или аналогичных заведениях;

- выдача сдачи и квитанций (чеков);

- выдача билетов на посещение спортивных и культурных мероприятий;

- пересчет и регистрация полученных или выплаченных денежных сумм и их сравнение с торговыми отчетами по кассовому аппарату;

- получение поступающей наличности, ее проверка по квитанциям (чекам) о продаже и другим документам и подготовка к сдаче в банк;

- работа с кассовыми аппаратами для вычисления суммы, подлежащей оплате клиентом;

- сканирование, взвешивание и регистрация цен на товары;

- завертывание и упаковывание покупок в пакеты.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Кассир магазина

Кассир на станции обслуживания

Кассир по выдаче билетов (развлекательные и спортивные мероприятия)

Контролер-кассир (супермаркет)

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Служащий по выдаче билетов (путешествия) - 4221

Бригадир-контролер - 5222

Помощник продавца магазина - 5223

Служащий на станции обслуживания - 5245

Малая группа 524

Прочие работники сферы торговли

Прочие работники сферы торговли выкладывают, демонстрируют и продают товары, продукты питания и услуги, как правило, широкой публике в условиях, отличных от продаж на рынках, улицах и в магазинах. Эта группа включает работников, не входящих в малые группы 521 Уличные торговцы и продавцы на рынках, 522 Продавцы магазинов и 523 Кассиры, включая кассиров билетных касс.

Выполняемые обязанности могут включать: выкладку и демонстрацию товаров для продажи; позирование для фотосъемок, кино- и видеофильмов, рекламы, фотографий или в целях художественного творчества; ответы на вопросы и предоставление рекомендаций по использованию товаров и услуг; прием заказов и организацию оплаты, доставки и получения товаров или оказания услуг; продажу товаров и услуг и содействие осуществлению бизнеса, навещая потенциальных клиентов и переходя от одного дома к другому, по телефону или с использованием других электронных средств связи; продажу топлива, горюче-смазочных материалов и других товаров для автомобилей на станциях техобслуживания; оказание услуг, таких как заправка топливом, очистка, смазывание и проведение мелкого ремонта автотранспортных средств.

Занятия данной малой группы входят в следующие начальные группы:

5241 Манекенщики и другие живые модели

5242 Демонстраторы товаров

5243 Торговцы, предлагающие покупателям товары по месту жительства

5244 Продавцы контактных центров

5245 Служащие на станциях обслуживания

5246 Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания

5249 Работники сферы торговли, не входящие в другие группы

Примечание - Руководителей служб по сбыту относят к малой группе 122 Руководители служб по сбыту, маркетингу и развитию. Специалистов по сбыту технических, медицинских товаров и в сфере информационных и коммуникационных технологий относят к малой группе 243 Специалисты по сбыту и маркетингу продукции и услуг и связям с общественностью. Агентов по коммерческим продажам и страховых агентов относят к малой группе 332 Агенты по закупкам и продажам и торговые брокеры.

5241 Манекенщики и другие живые модели

Манекенщики и другие живые модели демонстрируют одежду и аксессуары и позируют для фотосъемок, кино- и видеофильмов, рекламы, фотографий или в целях художественного творчества.

В их обязанности входит:

- показ образцов новой одежды или модной одежды или одежды по желанию покупателя;

- хождение, повороты и другие приемы демонстрации с целью показа наиболее привлекательных сторон, стиля и характеристик одежды, модных аксессуаров и других товаров;

- позирование в качестве натурщика для скульптуры, живописи и других видов изобразительного искусства;

- позирование в качестве модели для фотографий, журналов и других рекламных носителей;

- позирование для телевизионной, видеорекламы, рекламы в кино и других постановок.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Манекенщица

Модель для съемок в рекламе

Натурщик

5242 Демонстраторы товаров

Демонстраторы товаров демонстрируют товары в торговых помещениях, на выставках и в частных домах.

В их обязанности входит:

- расстановка витрин и демонстрация товаров для продажи с целью информирования клиентов об их характеристиках и способах использования, а также для поощрения заинтересованности покупателей;

- ответы на вопросы и предоставление рекомендаций об использовании товаров;

- продажа товаров или направление клиентов к торговому персоналу;

- прием заказов и организация оплаты, доставки и получения товаров;

- предложение образцов товаров, распространение каталогов и рекламных материалов.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Демонстратор товаров

Продавец-консультант

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Продавец в палатке - 5211

Продавец на рынке - 5211

Торговцы, предлагающие покупателям товары по месту жительства - 5243

5243 Торговцы, предлагающие покупателям товары по месту жительства

Торговцы, предлагающие покупателям товары по месту жительства, описывают, демонстрируют и продают товары и услуги, содействуют осуществлению бизнеса предприятий, навещая потенциальных клиентов, обычно проживающих в частных домах, и переходя от одного дома к другому.

В их обязанности входит:

- сообщение подробностей о различных товарах или услугах и условиях продажи путем посещения клиентов и потенциальных клиентов в частных домах;

- демонстрация или описание предлагаемых товаров или услуг;

- регистрация заказов и операций, размещение у поставщиков полученных заказов;

- подготовка счетов и договоров купли-продажи и принятие оплаты;

- распространение среди клиентов писем, информационных листков и других документов;

- составление перечней перспективных клиентов и доведение до них информации для получения новых заказов;

- перемещение между районами сбыта и клиентами и транспортировка образцов или товаров, предлагаемых к продаже.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Торговец, предлагающий товары по месту жительства

Торговый представитель, предлагающий товары по месту жительства

Продавец на вечеринках

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Агент по коммерческим продажам - 3322

Уличный торговец - 9520

5244 Продавцы контактных центров

Продавцы контактных центров связываются с текущими и потенциальными клиентами по телефону или с использованием других электронных средств связи с целью продвижения товаров и услуг, обеспечения продаж и согласования визитов для приобретения. Они могут работать в контактных центрах или в других помещениях.

В их обязанности входит:

- продвижение товаров и услуг по телефону или электронной почте, на основе сценариев и списков контактных лиц;

- привлечение интереса к товарам и услугам, стремление к продаже или заключению договоренности о встрече с торговыми представителями;

- согласование подготовки и доставки клиентам товаров и услуг, информационных пакетов и брошюр;

- назначение визитов торговых представителей;

- ведение записей для принятия последующих действий и обновления маркетинговых баз данных с целью отражения изменений, связанных с каждым из клиентов;

- уведомление руководителей о деятельности конкурентов и о вопросах, задаваемых контактными лицами;

- ведение статистики совершенных звонков и достигнутых результатов;

- предоставление периодических отчетов о мероприятиях в сфере телемаркетинга и об их результатах.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Продавец в сфере телемаркетинга

Продавец контактного центра

Продавец контактного центра по работе с клиентами

Продавец через интернет

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Работник контактного информационного центра - 4222

Рекламный служащий - 4419

5245 Служащие на станциях обслуживания

Служащие на станциях обслуживания осуществляют продажу топлива, горюче-смазочных материалов и других товаров для автомобилей и других мототранспортных средств, оказывают услуги, такие как заправка топливом, очистка, смазывание и проведение мелкого ремонта автотранспортных средств.

В их обязанности входит:

- заполнение топливных баков и емкостей до уровня, указанного клиентом;

- проверка и повышение давления в шинах, уровней масла и других жидкостей в автотранспортных средствах;

- мытье ветровых стекол и окон автотранспортных средств;

- проведение мелкого ремонта автотранспортных средств, включая замену шин, электроламп и щеток стеклоочистителей;

- техническое обслуживание и эксплуатация установок для автоматической мойки машин;

- получение оплаты от клиентов за покупки;

- очистка топливных насосов и уборка прилегающих подъездных путей, магазинов и объектов;

- контроль запасов и подготовка отчетов о проданном топливе, масле, аксессуарах и других проданных изделиях.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Служащий станции обслуживания на пристани

Служащий на станции обслуживания

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Помощник продавца магазина - 5223

Кассир на станции обслуживания - 5230

Работник прилавка, обслуживающий посетителей мест общественного питания - 5246

Примечание - Работников, принимающих оплату или продающих товары в магазинах на станциях обслуживания, но не оказывающих такие услуги, как содействие при заправке топливом, смазывании, мойке и техническом обслуживании, в начальную группу 5245 Служащие на станциях обслуживания не включают.

5246 Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания

Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания, обслуживают клиентов за прилавками и на завершающем этапе приготовления простых продуктов питания в ресторанах, кафе, гостиницах, заведениях быстрого питания, столовых, больницах и в других заведениях.

В их обязанности входит:

- подача клиентам пищи на прилавок;

- выяснение того, какой продукт желают клиенты, оказание им помощи при выборе продукта и принятие заказов;

- мойка, чистка, нарезка и подрезка продуктов питания с использованием ручных и электрических приспособлений;

- приготовление простых продуктов питания и разогрев готовой еды;

- разделение продуктов питания на порции, их упаковывание или размещение непосредственно на тарелки для подачи клиентам;

- упаковка еды на вынос;

- пополнение запасов в холодильниках, салатных барах и буфетах и учет количества израсходованных продуктов питания;

- получение оплаты за приобретенные продукты питания.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Работник салатного бара

Раздатчик в столовой

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Повар - 5120

Официант - 5131

Буфетчик - 5132

Продавец в палатке - 5211

Продавец на рынке - 5211

Изготовитель пищи быстрого приготовления - 9411

Продавцов непищевых продуктов на улицах и в общественных местах (или расфасованных нескоропортящихся продуктов питания, например кондитерских изделий) с ручных тележек, товарных платформ, лотков или корзин относят к начальной группе 9520 Уличные торговцы (за исключением продуктов питания). Работников, которые приготавливают простые продукты питания для непосредственного употребления, в том числе изготовителей гамбургеров, но которые практически не входят в непосредственный контакт с клиентами, относят к начальной группе 9411 Изготовители пищи быстрого приготовления.

Следует отметить, что цель выделения продавцов продуктов питания для непосредственного употребления состоит в том, чтобы отдельно выделить занятия, для которых требуются навыки обслуживания, базовые навыки приготовления и гигиенического обращения с продуктами питания. Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания, обычно подают более широкий круг более сложных блюд и продуктов питания, чем уличные продавцы пищевых продуктов, и обычно не занимаются транспортировкой продуктов питания с использованием такого оборудования, как ручные тележки, велосипеды или корзины, и не пользуются ими для продажи.

5249 Работники сферы торговли, не входящие в другие группы

Эта начальная группа включает работников сферы торговли, не входящих в другие группы подгруппы 52 Продавцы.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Продавец в ломбарде

Продавец в пункте проката

Подгруппа 53

Работники, оказывающие услуги по индивидуальному уходу

Работники, оказывающие услуги по индивидуальному уходу, обеспечивают уход, помощь и наблюдение за детьми, больными, пожилыми людьми и инвалидами в организациях и на дому. Большинство занятий данной подгруппы требуют квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.

Обязанности работников этой подгруппы обычно включают: помощь с перемещением, мытьем и другими личными надобностями; оказание детям помощи в овладении социальными навыками на индивидуальной основе; надзор и участие в видах деятельности, способствующих физическому, социальному, эмоциональному и интеллектуальному развитию детей; наблюдение и предоставление отчетов надлежащим работникам органов здравоохранения или социальной защиты.

Занятия данной подгруппы входят в следующие малые группы:

531 Работники по уходу за детьми и помощники учителей

532 Работники, оказывающие индивидуальные услуги по уходу за больными

Малая группа 531

Работники по уходу за детьми и помощники учителей

Работники по уходу за детьми и помощники учителей обеспечивают уход и наблюдение за детьми в школах, приютах и детских учреждениях.

Выполняемые обязанности обычно включают: оказание детям помощи в овладении социальными навыками на индивидуальной основе; демонстрацию, надзор и участие в видах деятельности, способствующих физическому, социальному, эмоциональному и интеллектуальному развитию детей в школах и дошкольных заведениях; оказание содействия в подготовке материалов и оборудования для детской учебной и оздоровительной деятельности в учреждениях для присмотра за детьми перед школой, после школы, на каникулах и в дневное время.

Занятия данной малой группы входят в следующие начальные группы:

5311 Работники по уходу за детьми

5312 Помощники учителей

5311 Работники по уходу за детьми

Работники по уходу за детьми обеспечивают уход и наблюдение за детьми в приютах и в учреждениях для присмотра за детьми перед школой, после школы, на каникулах и в дневное время.

В их обязанности входит:

- помощь детям при купании, одевании и питании;

- сопровождение детей в школу и из школы либо во время прогулок;

- игра с детьми, чтение им книг или рассказывание историй;

- содействие при подготовке материалов и оборудования для детской учебной и оздоровительной деятельности;

- контроль поведения детей и направление их социального развития;

- поддержание дисциплины среди детей и предоставление рекомендаций или применение других мер контроля поведения, включая уход за своей одеждой и уборку игрушек и книг;

- наблюдение и контроль игровой деятельности детей;

- ведение документации по отдельным детям, включая наблюдения за день и информацию о видах занятий, предложенной еде и назначенных лекарственных средствах.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Младший воспитатель

Няня

Няня в яслях

Помощник воспитателя

Работник по присмотру за детьми в семьях в дневное время

Работник по присмотру за детьми во внешкольное время

Работник по уходу за детьми

Сиделка с детьми

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Руководитель центра по присмотру и уходу за детьми - 1341

Педагог дошкольного образования - 2342

5312 Помощники учителей

Помощники учителей выполняют обязанности, не связанные с преподаванием, в целях оказания содействия преподавательскому персоналу, обеспечивают уход и присмотр за детьми в школах и дошкольных заведениях.

В их обязанности входит:

- демонстрация, надзор и участие в видах деятельности, способствующих физическому, социальному, эмоциональному и интеллектуальному развитию детей в школах и дошкольных заведениях;

- подготовка помещений и открытых площадок к учебным и оздоровительным мероприятиям;

- оказание помощи детям, испытывающим интеллектуальные, физические, поведенческие и другие затруднения в ходе учебного процесса;

- оказание детям помощи в овладении социальными навыками на индивидуальной основе;

- помощь в подготовке учебных материалов, а также копирование и подшивка письменных и печатных материалов;

- эксплуатация аудиовизуальной аппаратуры, компьютеров и других средств обучения;

- раздача и сбор учебных материалов.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Вожатый

Помощник учителя

Малая группа 532

Работники, оказывающие индивидуальные услуги по уходу за больными

Работники, оказывающие индивидуальные услуги по уходу за больными, обеспечивают индивидуальный уход и помощь при перемещении и осуществлении повседневной деятельности больным, пожилым людям, пациентам, идущим на поправку, и инвалидам в учреждениях здравоохранения и на дому.

Выполняемые обязанности обычно включают: помощь пациентам при перемещении, уходе за собой и в процессе общения; стерилизацию хирургических и других инструментов и оборудования; наблюдение и предоставление отчетов надлежащим работникам органов здравоохранения или социальной защиты; подготовку пациентов к осмотру и лечению и участие в планировании ухода за отдельными лицами.

Занятия данной малой группы входят в следующие начальные группы:

5321 Помощники по уходу за больными

5322 Работники, оказывающие индивидуальные услуги по уходу за больными на дому

5329 Работники, оказывающие индивидуальные услуги по уходу за больными, не входящие в другие группы

5321 Помощники по уходу за больными

Помощники по уходу за больными обеспечивают непосредственный индивидуальный уход и помощь при осуществлении повседневной деятельности пациентам и постояльцам различных учреждений здравоохранения, включая больницы, клиники и учреждения по уходу по месту жительства. Они обычно занимаются реализацией назначенных схем и методов ухода под непосредственным наблюдением специалистов-профессионалов в области медицины, медицинского ухода или других специалистов-профессионалов в области здравоохранения или специалистов родственных занятий.

В их обязанности входит:

- обеспечение ухода, поддержки и лечения пациентов и постояльцев медицинских, реабилитационных учреждений и заведений по уходу по месту жительства в соответствии со схемами лечения, назначенными специалистами-профессионалами в области медицины, медицинского ухода и других специалистов-профессионалов в области здравоохранения;

- оказание пациентам помощи при проведении индивидуальных и терапевтических мероприятий, таких как личная гигиена, кормление, одевание, физическая подвижность и упражнения, общение, пероральный прием лекарственных средств и смена повязок;

- расположение, подъем и поворот пациентов и их транспортировка в инвалидных колясках или на передвижных кроватях;

- поддержание санитарных норм при обслуживании пациентов, включая уборку помещений и смену постельного белья;

- проведение массажа и других процедур для снятия болевых ощущений, в том числе при беременности и родах;

- наблюдение за состоянием пациентов, ответной реакцией и поведением и уведомление специалистов-профессионалов в области здравоохранения об изменениях.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

Младшая медицинская сестра по уходу за больными

Помощник по уходу за больными

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Врач по паллиативной медицинской помощи - 2221

Медицинская сестра, палатная (постовая) - 3221

Фельдшер скорой медицинской помощи - 3258

Помощник по уходу (на дому) - 5322

Примечание - Работников, которые обеспечивают индивидуальный уход за пациентами учреждений и заведений, нуждающимися в постоянном медицинском наблюдении или санитарном уходе (например, больницы, реабилитационные центры, учреждения по уходу по месту жительства и приюты), и которые, следовательно, работают под непосредственным наблюдением медицинских сестер, врачей или других специалистов-профессионалов в области здравоохранения или специалистов родственных занятий, относят к начальной группе 5321 Помощники по уходу за больными. Работников, которые обеспечивают индивидуальный уход за пациентами на дому (обычно без постоянного медицинского или санитарного наблюдения), относят к начальной группе 5322 Работники, оказывающие индивидуальные услуги по уходу за больными на дому. В общем случае работники, отнесенные к малой группе 532 Работники, оказывающие индивидуальные услуги по уходу за больными, не выполняют задачи, требующие обширных медицинских знаний или подготовки, включая введение лекарственных средств и обработку или перевязывание ран; если они все же выполняют задачи такого рода, то эти задачи носят простой и устоявшийся характер.

5322 Работники, оказывающие индивидуальные услуги по уходу за больными на дому

Работники, оказывающие индивидуальные услуги по уходу за больными на дому, обеспечивают повседневный индивидуальный уход и помощь при осуществлении повседневной деятельности лицам, нуждающимся в таком уходе вследствие старения, болезни, травмы или по другим физическим или психическим показаниям, в частных домах и других условиях отдельного проживания.

В их обязанности входит:

- оказание клиентам помощи при проведении индивидуальных и терапевтических мероприятий, таких как личная гигиена, кормление, одевание, физическая подвижность и упражнения, общение, пероральный прием лекарственных средств и смена повязок (обычно в соответствии с планами по уходу, назначенными специалистом-профессионалом в области здравоохранения);

- регистрация мероприятий, связанных с уходом за клиентом, изменений его состояния и ответной реакции на уход и лечение, а также уведомление о проблемах или выдача направлений к специалистам-профессионалам в области здравоохранения или социального обеспечения;

← Предыдущая

1 … 1 2 3 4 5 6 7 8 9 … 9

ОК 010-2014 (МСКЗ-08). Общероссийский классификатор занятий

Наиболее читаемые