Распоряжение ОАО "РЖД" от 10.12.2015 N 2910р "Об утверждении Стандарта качества услуг, предоставляемых клиентам посредством электронных терминалов самообслуживания"

В целях повышения качества услуг, предоставляемых клиентам пассажирского комплекса ОАО "РЖД" посредством электронных терминалов самообслуживания:

1. Утвердить и ввести в действие с 15 января 2016 г. прилагаемый Стандарт качества услуг, предоставляемых клиентам посредством электронных терминалов самообслуживания (не приводится).

2. Контроль за исполнением указанного Стандарта возложить на Департамент управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки".